Pflegeheim

natürlich liegen dazwischen Welten - aber dafür bezahlt ja derjenige/die Kasse auch entsprechend für die ganzen Leistungen.

Als Angehöriger die Augen aufhalten - nicht so einfach, wenn man nur sproradisch mal da ist (das hat seine triftigen Gründe) - und man kann ja nicht rund um die Uhr Mäuschen spielen. Was dann dokumentiert wird und alles nicht mit der Realtität übereinstimmt, kann man nicht beweisen.