Frage bezüglich Reklamation

Hallo ihr Lieben!

Vielleicht kann mir hier jemand helfen!?

Ich habe letztes Jahr Ende Dezember eine Handytasche im Base-Shop gekauft.
Vor ein Paar Wochen ist so eine Lasche an der Tasche abgegangen. Daraufhin war ich mit der Tasche und der Quittung in dem Shop.
Antwort des Verkäufers war nur: Da kann man nichts machen, Garantie gibt's nicht.

Hä? Ich dachte immer, man hat immer Garantie bei gekaufter neuer Ware. Oder sehe ich das falsch?
Was würdet ihr machen?
Ist sind zwar nur 15 Euro, aber es geht mir ums Prinzip..

Danke und liebe Grüße