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Geschrieben von jennysmum am 19.04.2017, 16:52 Uhr

die reisefreudige Couch

Wie ich letztens schon schrieb...ich hätte schon die 2. Reparatur nicht mitgemacht.
Es wird dem Kunden immer so erzählt, dass man 3 Reparaturen machen lassen muss. Das stimmt aber nicht. Geht das gute Teil in den ersten 6 Monaten kaputt, kann der Kunde entscheiden, ob er Geld zurück, neue Ware oder Reparatur möchte. Der Händler kann nur die Reparatur ablehnen, wenn die teurer wird, als die Ware gekostet hat.
Habe ich bei meiner Umschulung mehr as 1x reingetrichtert bekommen.
Hier das BGB:
§ 439
Nacherfüllung

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.

(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann er vom Käufer Rückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen.

Da steht eindeutig, dass der KÄUFER entscheiden kann.

 
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