nochmal holzspielzeug-zentrum

Für diejenigen die es interessiert:

Ich hatte gestern Abend nicht widerrufen, sondern per Mail ein letztes Mal aufgefordert, sich bis heute mittag bezüglich des Bestellstatus zu melden.

Da mich heute morgen aber der Rappel packte, habe ich kurzerhand selbst angerufen und siehe da - der Geschäftsführer ging ran.

Er entschuldigte sich gefühlte tausend mal und begründete das ganze Chaos mit dem Umzug der Firma und damit, dass die Telekom wohl irgendwie die Anschlüsse zu spät gelegt hat ( oder so ähnlich ). Jedenfalls hatten sie bis heute keinen Zugriff auf Firmencomputer, Bestellungen etc.

Auf meine Frage hin, ob man nicht einen Banner auf der HP mit Aufschrift "wir ziehen momentan um deswegen können sich Lieferzeiten verlängern" hätte machen können, verwies der Mann auf den Admin, welcher das anscheinend versäumte. Ebenso bei den Telefonnummern, von denen er nicht mal wusste, dass es immer noch die alten sind.

Klingt geschrieben nach ziemlich fauler Ausrede aber der Mann war offensichtlich selbst total sauer, dass er momentan viele Kunden ungewollt verärgert hat.

Er ging mit mir am Ohr die Bestellung durch und lief ins Lager um mir sofort sagen zu können, was alles sofort lieferbar ist. Dies würde er sofort rausschicken. Die Artikel werden nachgeliefert-voraussichtlich Mitte nächster Woche.

zusätzlich gab es einen Artikel noch völlig gratis als Entschuldigung.

Jetzt warte ich noch die Versandbestätigung per Mail ab, welche er mir für heute GARANTIERTE.

Kommt heute nichts an, werde ich dann doch widerrufen.

Reden kann man viel. Jetzt will ich erstmal Taten sehen.

Im Großen und Ganzen bin ich aber zuversichtlich. Irgendwo müssen die vielen guten Bewertungen ja herkommen