Ärger mit dem Möbelhaus... Vorsicht lang...

Guten Morgen,

ich muss jetzt mal nach einiger Zeit meinem Ärger Luft machen und zwar haben wir vor sechs Jahren eine Couch für 2300 Euro in einem Möbelhaus vor Ort gekauft. Das Sofa war ein Geschenk meiner verstorbenen Oma zum Einzug in unser Haus.
Wir dachten für so eine ja nicht geringe Summe, müsste es doch eigentlich lange halten, ist sogar ein deutscher Hersteller.
Tja, nach nicht mal einem halben Jahr löste sich der Flor an den Nähten und das obwohl unsere Kinder nicht im Wohnzimmer essen oder auch nicht herumhüpfen dürfen.
Wir haben das Ganze reklamiert, die Couch wurde abgeholt und neu bezogen. Wieder der gleiche Stoff (Microfaser) Nach nicht mal zwei Monaten wieder das gleiche in grün. Flor an den Nähten aufgelöst. Couch wurde wieder abgeholt und neu bezogen. Diesmal haben wir sie mit Kleberflecken bekommen
Dafür 800 Euro als Entschädigung erhalten. Ok diesmal hielt der Flor ein Jahr und dann wieder die selbe Leier. Ich komme mir schon echt doof vor dies zu schreiben. Diesmal bekamen wir einen neuen Stoff, denn oh Wunder, das Möbelhaus hatte mit dem gleichen Stoff nochmal ein paar Reklamationen wegen Eckbankpolstern, die ebenfalls an den Kanten die gleichen Macken hatten.
Muss dazu sagen, dass es auf den Stoff 5 Jahre Garantie gibt.

Jetzt kommt der Knaller, vor nicht allzu langer Zeit, hatte mein kleiner 1 jähriger Sohn einen riesen Kratzer neben dem Auge. Ich konnte mir nicht erklären woher dieser kam, bis mir meine große Tochter sagte, dass bei unserer Couch die Tackernadeln herausstehen
und er sich daran gekratzt hat, außerdem geht wieder an einigen Stellen der Flor ab. Naja, bis jetzt hat dieser Stoff am längsten gehalten.
Wir wieder reklamiert, diesmal war der Junior-Chef schon etwas mehr genervt, aber wir ehrlich gesagt auch, weil es uns total auf den Senkel geht, dass die Couch schon wieder abgeholt werden sollte. Das Teil ist vom vielen Auseinanderbauen schon total ausgenorgelt und wird bestimmt nicht besser.
Jetzt habe ich mal so ne Bemerkung gemacht, dass es ja so nicht weiter gehen kann und eigentlich ne neue Couch her müsse, weil es ja z.B. bei jeder Waschmaschine so ist. 3 Mal kaputt, wird sie doch ausgetauscht. Das Sofa hat wahrscheinlich soviele Nähte und so viele Schwachstellen, dass so ein Stoff immer wieder reissen wird. Von einem Baumwollstoff, wollte der Junior-Chef nix wissen, angeblich wegen Pilling.
Ja, Himmel Herr Gott nochmal, was passt soll denn dann Stand halten??????????

Vom Austausch wollte der Möbelheini natürlich nichts wissen und möchte diesmal bloß ausbessern. Das Teil sollte doch mindestens 20 Jahre halten und jetzt haben wir bald einen Flickenteppich...
Das Sofa wurde angeblich überstrapaziert...
Ich frage mich, von was???? Vom draufsetzen. Wir sind normalgewichtig und keine Schwergewichte uns selbst wenn, müsste es das doch eigentlich auch aushalten...
Am liebsten hätte ich gesagt, ob sie meinen, dass wir den ganzen Tag auf dem Teil hermv.....
Sorry, meine Ausdrucksweise, aber ich hab echt nen Hals.
Ok. wir haben vier Kinder, aber wie gesagt im Wohnzimmer ist essen und hüpfen tabu und man darf sich doch wohl noch auf die Couch drauf setzen, weil dafür ist sie ja da.
Sonst bräuchte man ja eigentlich keine. Ganz davon abgesehen habe ich mit vier Kinder überhaupt nicht die Zeit mich den ganzen Tag auf dem Sofa zu vergnügen.
Vorallem aber hänge ich irgendwie an der Couch, denn sie ist ja irgendwie ein Andenken an meine liebe Oma, aber so kann es doch wirklich nicht weitergehen.

Sorry, für die Länge, aber das musste einfach mal raus.
Bin gespannt wie das Ganze weitergeht.

L.G.