web check in

ich werde grad nicht wirklich schlau.....

hab grad die Reiseunterlagen bekommen.Das es keine herkömmlichen Tickets mehr gibt wusste ich ja.

Nun gibt es die Möglichkeit des Web check in. Wenn ich da aber die Plätze verändern will kostet das 13.- pro Person......
dann steht da was, das die am Flughafen für den check in 5.- pro Person nehmen.

Im Reisbüro angerufen und die erzählten das es mit den 13.- pro Person stimmt wenn ich die Plätze verändere.
Zum Flughafen check in hab ich keine Aussage bekommen.

Kann mir das jemand von euch erklären?
wozu ist dieser Web check in gut?

ich kenne das so gar nicht. Muss ich das machen?

Bitte klärt mich auf