Ich kann keine E-mails mehr löschen - Hilfe!

Hi,

normalerweise lösche ich meine Emails, indem ich die Strg- und die darüberliegenden Pfeiltaste gleichzeitig drücke, damit also die entsprechenden Mails markiere und dann auf Entfernen gehe. Das klappt jetzt aber nicht mehr. Auch über die Löschfunktion in Outlook geht das nicht mehr.

Könnt Ihr mir helfen?

Herzlichen Dank und lG

Fiammetta