Wie spritzt ihr Gonal F und wie lagert ihr es?

Guten Abend ihr Lieben,
Ich habe eine Frage…mir sollte eine Apotheke das Gonal F liefern. Es gab nur Probleme und dann kam das Medikament nicht mehr gekühlt hier an. Ich habe es beanstandet und hab auf einen neuen PEN bestanden. (Meine Apotheke des Vertrauens meinte nämlich es muss gekühlt sein…Immer…) Nun hatte mich der (neue) Apotheker (meine Kiwu dachte die Apotheke hätte das Gonal F vorrätig) verunsichert weil er meinte ich solle den PEN mindestens eine Stunde vor Injektion auf Zimmertemperatur wärmen lassen. Und ich könnte das Medikament unbedenklich nutzen auch wenn es 5 Stunden zu spät ankam (ungekühlt). Meine Apotheke gibt mir das Medikament jedoch immer mit Kühltasche mit und drängt wirklich das es der direkte Heimweg ist.
Meine Kiwu-Klinik sagte auch zu mir das ich es gekühlt aufbewahren soll und spritzen muss gegen 22 Uhr, anschließend direkt wieder in den Kühlschrank.
Wie macht ihr das?
Spritzt ihr das Gonal F kalt?
Und wo lagert ihr es?
Ich bin jetzt verunsichert…
Ich war eh grade so am heulen wie ein Schloss Hund weil es nicht funktioniert hat und ich das schon um Gefühl hatte.