Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub

Lass dich nicht abspeissen, darauf spekuliert das RSB offensichtlich.

Du hast eine verbindliche Buchungsbestätigung, die können euch (ohne eure Zustimmung) nicht einfach in eine "Absteige" ausquartieren. Es muss ein mindestens gleichwertiges oder höherwertiges Zimmer als Ersatz geben. Notfalls in einem anderen (mindestens gleichwertigen) Hotel.

Kostenlose Sauna als Kompensation ist ein Witz. Wenn das Reisebüro nicht in die Gänge kommt, dann wende dich an den Veranstalter.