Geschrieben von Bubenmama am 03.12.2013, 8:56 Uhr |
Reklamationen bringen manchmal was
Hallo!
Habe für Weihnachten für unseren Mittleren eine traumhafte Holzküche bestellt und die passenden Töpfe gleich mit. Beim Aufbauen mussten wir bereits an der Küche was nacharbeiten. Schanier mit anderen Schrauben fest machen und bei den Töpfen war auch einer angeschlagen (Emaille) . Hab das dann freundlich per Mail bemängelt und angefragt, ob ich die Töpfe zurückschicken soll.. Sollte ein Foto schicken und Bescheid geben welcher Topf es wäre.. Nach nochmaliger Frage haben wir jetzt das ganze Topfset neu bekommen und das alte hat noch keiner angefragt. Werden halt dann 2 Sets haben ;)))
Rücksendepaket an Versandhaus nicht angekommen....
Wen's interessiert - Umschlag-erfahrung ;o)
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