Ist evtl. eine Tupperberaterin hier?

Hallo,
heute ging die Brotdose meiner Tochter kaputt, es ist die Hello Kitty Twinbox die es mal mit dem Sportfreund im Set gab. Es sind die zwei Hälften auseinandergebrochen. Ich werde die Dose reklamieren, aber kann die noch umgetauscht werden?? Es war doch so ein Sonderartikel, oder? Ich will ne neue mit der Kitty, keine gewöhnliche aus dem Programm.
Kennt sich jemand aus?
Danke und lg