erzieherinnen hier? frage zum umgang mit gewalt

hallo,

meine frage richtet sich natürlich auch gerne an eltern mit passenden erfahrungen :-)

wir haben schon seit monaten probleme damit, dass ein junge aus der gruppe meiner tochter sie immer wieder beißt, schlägt, kratzt, schubst.. (auch andere kinder sind betroffen).

wir haben schon oft das gespräch zu den betreuerinnen gesucht, aber die tun immer so, als wären ihnen die hände gebunden - als könnte man ncihts tun, wenn das arme kind seine emotionen nicht anders artikulieren kann - dafür sollen wir doch bitte verständnis haben.

da wir das nicht so einfach hinnehmen wollen und können würde mich interessieren, wie mit solchen kindern noch umgegangen werden kann außer vielleicht ein bisschen zu schimpfen. es muss doch auch effektive lösungen geben?

danke und lg!