Spülmaschine von Handwerker demoliert

Hallo,

ich brauch mal eure Hilfe. Vor ein paar Wochen hab ich mir nen Handwerker ins Haus geholt, weil meine Spülmaschine nicht mehr ging (Tab hat sich nicht aufgelöst). Es wurde ein neues Ventil eingebaut, aber funktionierte immer noch nicht. Die kamen wieder, und haben die Spülmaschine abgeholt. Nach anderthalb Wochen hab ich mal angerufen, was die Spülmaschine macht. "Ach ja, die läuft bei uns einwandfrei." Fands echt merkwürdig, dass die sich nicht mal gemeldet haben. Bis die zum Einbau wieder kamen, hat dann wieder eine Woche gedauert. Beim Einbau sind hinten wohl von der Spülmaschine die Füße abgebrochen, gesagt wurde aber nix. Die haben da irgendwie rumhantiert. Ich konnte leider nix erkennen. Sie steht jetzt auch nicht mehr bündig mit den anderen Schränken. Und der Tab hatte sich seitdem immer noch nicht aufgelöst. Die kamen wieder, es wurde weiterhin an den Ventilen rumhantiert, aber nix hat sich geändert. Irgendwann ist mir dann selber aufgefallen, dass der Verbindungsschlauch zu diesem Sprühteil innen (ich hoffe ihr wisst was ich meine), rausgerutscht war und somit das Geschirr oberhalb schmutzig geblieben ist und sich deshalb auch der Tab nicht auflösen konnte. Seit dieser Zeit rutscht ständig dieses Teil raus, das kann doch wirklich nicht sein. Wir haben nun schon zehnmal bei diesem Handwerker angerufen, aber wir werden immer wieder vertröstet und nicht zurück gerufen. Wisst ihr was ich jetzt tun kann? Würde am liebsten ein Schreiben aufsetzen und mit Anwalt drohen oder so, weil die ja noch mehr kaputt gemacht haben, als schon war...aber bis jetzt kam auch noch keine Rechnung. Trotzdem brauch ja auch die Spülmaschine, und zwar voll funktionsfähig. Was nun?

LG
Melone