zurück| Geschrieben von ninsche am 12.11.2015, 22:33 Uhr |
Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
wir wollen wechseln, waren bisher bei der telekom.
mein mann will zu 1&1, weil es günstiger ist. aber ich kann mich erinnern, dass meine eltern damit nur probleme hatten
ich bin für vodafone ..
hat von euch jemand die anbieter und kann etwas darüber sagen?
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Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Isideria am 12.11.2015, 23:08 Uhr
Ja ich war jahrelang bei Vodafone und hab viel Ärger mit den gehabt! Mein Bruder ist bei Kabel Deutschland, was ja jetzt zu Vodafone gehört und auch nur Probleme!
1&1 hatte früher einen sehr schlechten Ruf aber sie haben sich wirklich verbessert. Ich war bis letztes Jahr bei den und war super zufrieden! Würde jederzeit wieder zu ihnen wechseln, wenn ich könnte! Leider geht das hier nicht mehr, so dass ich zur Zeit gar kein Festnetz und Internet habe..
LG
Isideria
Bin seit über vier Jahren bei 1 und 1
Antwort von Jeckyll am 13.11.2015, 5:35 Uhr
Hatte in der zeit drei Störungen, die schnell behoben wurden.
Auch das einrichten ging problemlos (anders als zb bei alice).
Die Hotline ist gut erreichbar und alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann mich nicht beschweren
Jeckyll
Re: Bin seit über vier Jahren bei 1 und 1
Antwort von Ellert am 13.11.2015, 7:25 Uhr
huhu
mein Gatrte war mit der Zwitwohnung bei 1&1 und hatte auch einige Probleme und das wieder gekündigt.
Tochter groß hatte vor einigen Monaten bei vodafone auch probleme, d fiel oft das nternet aus, jetzt läufts aber wieder
dagmar
Re: Bin seit über vier Jahren bei 1 und 1
Antwort von Limba am 13.11.2015, 8:51 Uhr
wir waren eine Zeit lang bei 1&1 sind dann zu Kabel BW gewechselt und es war sehr schwierig von 1&1 wieder weg zu kommen, die haben gesagt, Kündigungen seien nicht angekommen usw.
Wer da gelogen hat, kann man schlecht nachvollziehen, wir brauchten die Verbraucherzentrale um das Problem zu lösen, war einige Wochen schon sehr nervig.
Funktioniert hat 1&1 aber immer, technisch keine Probleme.
Wir sind inzwischen bei Unitymedia, haben dort Telefon, Internet, Kabelfernsehen und 5 Sim-Karten family and friends, insgesamt für uns ein sehr günstiges Angebot.
Der Wechsel war nicht einfach, aber wenn es mal läuft, dann läuft es.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Oxana3101 am 13.11.2015, 11:26 Uhr
Mit 1&1 hatten wir leider auch nur Probleme, da wird man ständig vera*****, bekommt oft nicht die Leistung für die man zahlt usw. Als wir dort kündigten haben die alles so extrem lange hinausgezögert mit angeblichen Problemen und zu viel Geld abgebucht. Also niiiiiiiiieeeeeeeeeeeee wieder! Dieselben Probleme hatte bisher auch alle unsere Freunde und Bekannte die auch mal bei 1&1 waren. Die Berater am Telefon konnten oft nicht helfen weil sie keine Ahnung hatten.
Nun nutzen wir seit längerem schon Vodafone und sind super zufrieden. Noch nie Probleme gehabt, alles perfekt.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von omagina am 13.11.2015, 11:46 Uhr
aus einem 1 und 1 vertrag rauszukommen hat wohl noch keiner ohne grössere probleme geschafft...die kündigungen kommen da ja regelmässig " nicht an "....oder nicht rechtzeitig...
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Princess01 am 13.11.2015, 13:00 Uhr
Nie wieder Vodafone! Zu teuer, unfreundlich, Kundendienst unterirdisch und grad im Hinblick auf LTE nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich bin bei O2 und ich würde bei Internet und Festnetz 1&1 nehmen.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Christina mit Flo am 13.11.2015, 13:11 Uhr
Wir sind bei Vodafone (schon ewig, vorher Arcor bis die übernommen wurden) und ich bin zufrieden.
Keine technischen Probleme daher kann ich über den Service nix sagen weil ich ihn bisher nie brauchte.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Alex2003 am 13.11.2015, 14:12 Uhr
1 und 1 und zufrieden!
bekannte von uns sind von 1 und 1 weg ( kündigung ohne probleme -mit einschreiben ) und sind zu kabel gegangen, jetzt haben sie probleme und unterm strich bezahlen sie mehr!
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von kati1976 am 13.11.2015, 16:08 Uhr
Nie wieder Vodafone!! Wir hatten nur ärger mit denen. Immer wenn man da angerufen hat, dachte ich da sitzt einer mit 0 Ahnung.
Es gab etliche Störungen, es wurden Summen verlangt die sich keiner erklären konnte, Internet hatte noch annähernd die zugesagt Leistung.
Nach der Kündigung haben die stündlich!! Angerufen ob wir nicht doch bleiben wollen.
Sind jetzt bei 1&1 und es läuft super. Ich habe gestern eine mail bekommen das es am 11.12. zu einer Störung kommt da an der Leitung gearbeitet wird. Die Menschen am Telefon haben Ahnung.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Mehtab am 13.11.2015, 21:16 Uhr
Hallo,
ich wollte nach massiven Problemen mit der Telekom zu 1 & 1 wechseln, aber die waren zu blöd die Rufnummer zu portieren. Nachdem ich bei der Telekom nach drei Monaten endlich meine alte Rufnummer wieder hatte, war ich nicht damit einverstanden, dass ich bei 1 & 1 erst einmal eine andere Rufnummer bekommen würde. Deshalb bin ich dann wieder bei der Telekom geblieben, obwohl die Telekom eine katastrophale Hotline hat und alles versaut, was irgendwie zu versauen ist. Dafür gibt es dann ein "Entschuldigung". Aber 1 & 1 ist nicht besser, vor allem, wenn es sich um einen Einzelfall handelt. Die Telekom hatte damals die Rufnummer zum Portieren bereitgestellt, weil ich gesagt hatte, dass ich absolut nicht mehr bei der Telekom bleiben möchte. Nachdem ich dann monatelang 1 & 1 gebeten hatte, die Rufnummer zu portieren und die dann wieder kamen, ich solle doch noch einmal einen neuen Antrag stellen und würde dann vorübergehend eine neue Rufnummer bekommen, habe ich das Ganze beendet. Nach Monaten bestätigten 1 & 1 dann meinen Auftrag. Ich habe dann einfach nicht mehr darauf reagiert, denn so geht es dann auch nicht. Da kommt man ja vom Regen in die Traufe.
Viele Grüße
Mehtab
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Nani2701 am 13.11.2015, 22:57 Uhr
Wir waren bei vodafone und hatten nur Ärger mit denen, gerade der Kundenservice ist furchtbar find ich.
Wir sind jetzt schon 3 Jahre bei 1&1, der Kundenservice ist super nett, und kleinere Probleme wurden schnell und freundlich behoben. Wir haben zum Festnetz auch die Handykarten dazu und das ist echt günstig. Wir sind echt zufrieden und wechseln hab ich nicht vor.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Nani2701 am 13.11.2015, 23:01 Uhr
das Problem hatten wir mit Vodafone. Die haben irgendwelche Sachen abgebucht und kündigen hat 7 Monate gedauert wovon wir dann aber auch 3 Monate weder Internet noch Telefon hatten, denn das hatten die bei Ankunft der Kündigung sofort gesperrt, aber haben die Leitung solang belegt das kein anderer Anbieter drauf konnte.
Ich glaub wenn man von denen wieder weg will, sind alle Anbieter ähnlich sch....
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Christine70 am 15.11.2015, 15:50 Uhr
Kommt auf die Netzabdeckung an. Hier bei uns ist das Vodafone-Netz dermaßen schlecht, daß ich nach zwei Jahren sofort wieder weg bin.
Auch mit dem Festnetz gibts hier sehr oft probleme. Am schlimmsten immer an den Wochenenden, wenn viele zuhause sind und surfen. dann fallen hier ganze straßenzüge aus. und es dauert immer bis montag, bis das behoben wird.
Am besten fragt man in seiner stadt, wie die menschen dort zufrieden sind.
Hier im forum bringt das nix, weil überall die netzabdeckung anders ist.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von Tweety2014 am 16.11.2015, 13:17 Uhr
Ich bin bei Vodafone festnetzt hatte von 1&1 gewechselt und bereue es .
Nimm 1&1 viel besser.
Re: Vodafone vs 1&1 Festnetz und Internet - eure Erfahrungen?
Antwort von leaelk am 21.11.2015, 14:46 Uhr
Wir waren jahrelang bei 1 und 1 und es war alles ok und jetzt sind wir schon einige Jahre bei versatel und das ist auch super.
Auch jeden Fall 1&1
Antwort von JuPaHe am 25.11.2015, 10:26 Uhr
.. wir hatten nur probleme bei vodafone - ganz immens, da auch unser Firmenanschluss nicht erreichbar war für 3 WOCHEN!!!!!!!
Wir sind bei 1&1 und die haben innerhalb von 3 Tagen unseren Anschluss geschaltet, mit allen Nummern, Internet etc. - service tip top ... sind nun auch mit dem Handy dort
