UPDATE - schreckliches Hotel - beschweren ?

Hallo Ihr

nachdem ich ja ne Weile drüber nachgegrübelt habe hab ich dann doch in so nette Worte wie möglich gekleidet meine Erfahrungen der Ketten-Leitung mitgeteilt.
Ich hab Fotos beigefügt, versucht neutral über Missstände zu berichten
auch konkret wirklich angegeben was uns gestört hat -
nicht mit dem Hintergrund
"Doofes Hotel - will mein Geld wieder."
Wie nennt man das so schön, konstruktive Kritik, sie sollen ja draus lernen.Mit denen nett hin- und hergeschrieben,
man würde es dem Hotel weitergeben.
Man wollte meine BV haben etwas zurückzuüberweisen - wie gesagt, war nicht mein Ziel !

Heute komm ich vom Geburtstag einer Bekannten heim,
holt mein Mann mich in die Küchesteht da ein Blumenstraus und ne kleine Falsche Sekt mit Entschuldigungsschreiben vom Hotel

Ich hoffe, dass das das schlechte Gewissen war,
manches darf einfach nicht passieren
gerade beim Thema Behindertenparkplatz als Werbefläche nutzen geht halt garnicht.
Gerade weils ein Hotel eher für ältere Menschen zu sein scheint, die sind doch eher mal gebrechlich ...

LG dagmar