Hermesversand mytoys Paket ohne Inhalt bekommen - Was tun?

Hallo,

ich habe bei mytoys 2 Artikel bestellt und das Paket wurde bei unserem Nachbarn einem Pizzaladen abgegeben. Das war schon öfter so und ist ohne Probleme verlaufen. Meine Familienpflegerin hat mir das Paket gebracht und meinte das es sehr leicht ist. Wir haben das beide zusammen aufgemacht und da war nur die Rechnung und Werbung drin. Keine Spur von den Artikeln.

Das Paket sah auch normal aus und es war nichts auffällig. Im letzten Jahr hatte ich bei Ebay ein Handy bestellt das der Hermesbote angeblich vor die Tür gestellt hat was aber auch weg war. Ich fand heraus das meine Unterschrift gefälscht wurde wollte eigentlich auch Anzeige erstatten aber es ist in dem Stress vom letzten Jahr leider untergegangen. Mytoys meinte das die mir die Artikel nochmal zuschicken und es intern mit Hermes regeln.

Aber kann ich noch etwas tun bzw. doch noch Anzeige gegen unbekannt erstatten? Was würdet ihr tun?

Gruß