Koennen die das echt so einfach machen? H4 + Ausbildung

Ich habe ja die letzten Wochen immer wieder Post bekommen mit der Aufforderung den BAB Bewilligungs oder Ablehnungsbescheid bis xx.07.2014 einzureichen.
Da steht zwar der Name der zustaendigen Dame aber nur die Servicehotline.
Ebenso ist es bei den H4 Bescheiden. Da steht der Name vom zustaendigen Herrn aber auch hier nur die Servicehotline.
Bei der Servicehotline komme ich nicht durch. Da wird mir sofort per Ansage mitgeteilt das kein freier Platz vorhanden ist und dann wird man aus der Leitung geschmissen. Seit heute morgen...
Jobcenter selber macht um 12.30 Uhr zu. Ist also auch schon zu spaet.
Morgen kann ich nicht hin. Ich hab meinen ersten Tag in der Ausbildung. Wie sieht denn das aus wenn ich schon direkt nicht komme..