Überweisung falsch gebucht?

Moin, moin,

eBay, seufz....
Käufer schwört Stein u Bein das er überwiesen hat, Geld sei abgebucht.
Ich dagegen habe nichts erhalten
Habe zum gleichen Zeitpunkt mehrere Sachen verkauft, alle Zahlungen sind eingegangen, meine Bankdaten sind also korrekt hinterlegt.
Kann der Über weiser prüfen lassen, wo das Geld hin überwiesen wurde???

Ratlose Grüße