Tochter ist gestern mit ihre schule nach österreich gefahren

Sie ist nach neukirchen am grossvenediger gefahren. Soweit alles oke. Aber für die busfahrt die sonnst etwa 9 std dauert hat der Busfahrer 17! Stunden gebraucht da er keine Schneeketten dabei hat und es im Skigebiet zuviel Schnee lag (komisch!) wurdet ihr das ansprechen in der schule bzw das Busunternehmen? Ich finde sowas fahrlässig.