zurück| Geschrieben von olchifan am 24.10.2014, 14:42 Uhr |
Artikel nicht angekommen.....ebay
Hallo,
habe über ebay Schuhe verkauft, vor etwa einer Woche abgeschickt und jetzt wurde ich angeschrieben, dass sie nicht angekommen sind.
Verschicke immer als DHL-Päckchen und bis jetzt ist immer alles angekommen.
Was nun? Es wurde auch nicht nach versichertem Versand gefragt.
Schuhe haben knapp 60 Euro gekostet.
LG
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Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von @KER am 24.10.2014, 14:43 Uhr
Bei DHL nachfragen du hast doch eine sendungsnummer
Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von olchifan am 24.10.2014, 14:44 Uhr
Nein, das war ein Päckchen und da gibt es keine Nummer.
Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von Christine70 am 24.10.2014, 14:57 Uhr
dann liegt das risiko beim käufer. allerdings wird das nicht ohne ärger von statten gehen, leider.
hast du versichert angeboten?
Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von LittleRoo am 24.10.2014, 15:06 Uhr
Da steht dann Aussage gegen Aussage... du kannst nicht beweisen, dass du verschickst hast... der Käufer kann nicht beweisen, dass er die Schuhe nicht erhalten hat.
Wieso hast du nicht z.B. mit hermes verschickt ? Kostet das Gleiche und ist versichert...
Dann hat der Käufer Pech
Antwort von Littlecreek am 24.10.2014, 15:25 Uhr
Es gibt viele Abzocker, die Päckchenversender regelrecht suchen, um diese zu prellen
Er wusste, dass unversichert verschickt wird, hat also keine sichere Versandart gewählt und trägt rechtlich das Risiko
Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von Littlecreek am 24.10.2014, 15:27 Uhr
Nein der Käufer zieht den kürzeren.
Olchi muss da nichts beweisen
Re: Dann hat der Käufer Pech
Antwort von MoppelTheWhale am 24.10.2014, 15:47 Uhr
Das hast die Möglichkeit bei der Post einen Nachforschungsauftrag zu machen. Aber ob der dir was bringt, keine Ahnung. Ich hatte auch schon einmal so einen Fall, da hat es leider nichts gebracht, aber der Käufer hat sich auch nicht weiter beschwert. Seit dem biete ich aber immer auch versicherten Versand an. Und immer mit dem Vermerk, das bei unversichertem Versand das Risiko beim Käufer liegt. Ein Päckchen mache ich auch nur noch über Hermes, da ist es versichert.
Re: Artikel nicht angekommen.....ebay
Antwort von olchifan am 24.10.2014, 16:47 Uhr
ich hätte natürlich auch versichert verschickt, aber dannach wurde nicht gefragt.
hermes mache ich eigentlich nie, außer es wird gewünscht. der shop ist weiter weg und für ich ist es ein Umweg. post ist da viel näher.
ich hatte mal was ähnliches, da wurde schon ein fall eröffnet, weil das päckchen nicht ankam. und was war: die Dame war nicht zu hause und hat es auch nicht bei der post abgeholt. nach einer Woche wurde es zurücj+k zu mir geschickt. was aber alles in allem etwa 3 Wochen gedauert hat.
aber erst mal gibt es ärger für den Verkäufer...schon ungerecht!
LG
Re: Dann hat der Käufer Pech
Antwort von olchifan am 24.10.2014, 16:48 Uhr
Ja, letzendlich weiß ich ja auch nicht, ob es angekommen ist! vielleicht ist es ja schon da und sie möchte das Geld trotzdem zurück. Will ich aber auf keinen fall unterstellen.
ich hoffe einfach, dass es noch ankommt!
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So, dann trau ich mich mal....
