Erfahrung mit Essenslieferant HW Dienstleistungs GmbH

Hallo Eltern,

mein Sohn besucht seit diesen Monat die Kita. Er soll ab 20., also schon ab Mittwoch dort mitessen. Am Donnerstag gab mir die Kita Leitung des Essensvertrag. Das Essen wird von der oben genannten Firma gebracht. Über das Essensangebot selbst konnte ich noch gar nichts in Erfahrung bringen, aber der Dienstleistungsvertrag der Firma gefällt mir überhaupt nicht. Es gibt nur Pflichten für die Eltern aber keine Rechte. Es ist auch nicht geregelt, was ich machen kann, wenn meinem Kind das Essen nicht schmeckt oder von deren Seite Lieferprobleme oder ähnliches auftreten. Hattet ihr schonmal Probleme mit dem Anbieter? Ich fühle mich gar nicht wohl dabei, so einen Vertrag zu unterschreiben und gar keine Alternative zu haben. Gibt es vielleicht auch Eltern hier, denen der Vertrag nicht gepasst hat und eine Extra-Regelung bzw ein neuer Vertrag vereinbart wurde?