Pin/Puk Problem, jemand eine Idee?

Hallo, am Huawei Handy meiner Tochter ging plötzlich die Pin Eingabe nicht mehr.(Angeblich falsch). Sie hat dann wohl mehrfach (2x) den Pin als Puk eingegeben. Mein Mann hat dann den korrekten Puk versucht einzugeben, nichts ging. I-Net sagt nach 10x ist Schicht. Da wir nicht sicher sind ob sie nicht doch mehr als 2x das ganze falsch eingegeben hat, gab es einfach eine neue SIM Karte (wieder Medion Mobile). So, auch da geht die neue Pin nicht. Die hat nur mein Mann eingegeben, also 100% richtig.
Und nun?
Kann das auch ein Virus sein? Ich hatte vorhin die Idee die neue Karte in mein Dualsim Handy einzulegen und es hier zu testen, hab aber Sorge mir von ihrem Handy,falls da was drauf ist was da nicht hingehört, was auf mein Handy einzufangen.
Was meint ihr?