zurück| Geschrieben von curvi0815 am 22.09.2016, 9:19 Uhr |
holzspielzeug Zentrum
Hat damit jemand Erfahrung?
Hab da was bestellt vor zehn Tagen und natürlich mit Vorkasse bezahlt. Auf die Ware warte ich vergeblich und auf Mails antwortet seit Tagen niemand. Ans Telefon krieg ich auch keinen.
Dummer Zufall oder hat jemand ähnliches erlebt?
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langsam bekomme ich auch muffensausen
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 10:12 Uhr
Bestellt hatte ich anfang des jahres.
Lieferzeiten waren eine katastrophe. Kommunikation??? Erst wenn man mit dem anwalt droht.
Entschuldigt wurde das mit "sind familienunternehmen"
Habe jetzt dennoch noch mal bestellt und es kam nicht mal eine zahlungsbestaetigung.
Laut google soll teilw.die telefonnummer nicht vergeben gewesen sein.
So langsam bekomme ich auch ein ungutes gefuehl 
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von -Marla- am 22.09.2016, 10:38 Uhr
Wir haben dort vor einigen Jahren Krippenfiguren bestellt. Die Lieferzeit war auch sehr lang und die Kommunikation war auch bei uns nicht wirklich kundenfreundlich. Dies wurde mit dem Vorweihnachtsstress im Familienunternehmen begründet.
Naja, im Endeffekt haben wir mit Verzögerung alles Bestellte erhalten, nur der Service war wirklich leider für die Katz!
Musst wohl Geduld haben...
daten
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 11:02 Uhr
alt:
Holzspielzeug Zentrum
Thorsten Breustedt
info@tbshop.de
An der Packhalle V / 9
27572 Bremerhaven
Deutschland
+49 471 94 83847 4
+49 471 94 83847 9
neu.
Holzspielzeug Zentrum
Thorsten Breustedt
info@tbshop.de
Habichthorster Strasse 9
27619 Schiffdorf
Deutschland
+49 4749 4423400
www.holzspielzeug-zentrum.de
seltsamerweise ist der Widerruf zu richten an:
Der Widerruf ist zu richten an:
holzspielzeug-zentrum.de
Thorsten Breustedt
An der Packhalle V / Sektion 9
27572 Bremerhaven
Fax: 0471 94838479
Email: info@tbshop.de
dort sind die gar nicht mehr
ich weiß nicht, ob und wie lange man geduld haben sollte. wie gesagt, anfang des jahres und es kam zumindest mal ne info zurück.
jetzt absolutes schweigen. NULL reaktion
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von Snowdiva am 22.09.2016, 11:02 Uhr
Dazu kann ich nix sagen aber was ich für die Zukunft empfehlen kann wenn es Holz Spielzeug sein darf:
Www.beleduc.de
Und die Mutterfirma Hapetoys
Habe dort mal in der spielzeugentwicklung gearbeitet und kann es nur empfehlen.
Edukatives Lernspielzeug 
die haben aber leider kein grimms holzspielzeug
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 11:05 Uhr
finde die natürliche holzoberfläche bei grimms mit am besten
kein lack..keine glatte fläche..man kann damit total toll bauen. auch schon die allerkleinsten, weil durch die struktur trotz farbe die bauwerke halten
Re: langsam bekomme ich auch muffensausen
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 11:13 Uhr
Danke erstmal für die Antworten.
Ich werde heute noch widerrufen und halt für 25% mehr alles bei Amazon bestellen. Da hab ich seit neun Jahren nur vier mal ärger gehabt und kann mich für den Aufpreis auch auf Lieferdatum etc verlassen.
Trotzdem traurig. Habe heute schon 32 mal angerufen. Habe aber mittlerweile auch schon vier verschiedene Nummern im Netz gefunden. Da ist definitiv der Wurm drin 
Re: langsam bekomme ich auch muffensausen
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 11:28 Uhr
widerruf heißt ja nicht geld zurück
gib mal bescheid, wie es bei dir weiterläuft.
hatte das letzte mal per pp bezahlt. käuferschutz? da gab es auch null hilfe
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von merrie85 am 22.09.2016, 13:25 Uhr
Oh, gut dass ich das gerade lese. Ich wollte da demnächst auch was bestellen, die haben das Grimms Holzspielzeug so schön günstig. .. hast du beachtet, ob neben deinem Warenkorb was von der Lieferbarkeit stand?
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 13:32 Uhr
bei meinen stand sofort lieferbar
aber auch bei der letzten bestellung stand das und ich habe monate gewartet!
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von merrie85 am 22.09.2016, 13:38 Uhr
Na das klingt ja jetzt nicht gerade vertrauenswürdig. .. blöd, ich hatte mich schon gefreut, einen günstigen Versand gefunden zu haben...
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 14:08 Uhr
Ich habe eine seeehr große Bestellung gemacht und das meiste war sofort lieferbar. Ein paar Sachen hatten 7 Tage Lieferzeit. Aber selbst da sind wir schon drüber. Selbst wenn es 15 Tage Lieferzeit wären: wenn unter der Telefonnummer nie jemand erreichbar ist und man seit Tagen nicht auf Emails antwortet... lieber teurer aber dafür dann auch was in der Hand haben als das gute Geld in den Wind zu schießen 
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 14:28 Uhr
Natürlich 
...ich depp.
Deswegen nehme ich mir ja auch das recht raus so wütend zu sein. Hab direkt nach Erhalt der Bestellbestätigung etc online überwiesen. Normalerweise lese ich wirklich IMMER erstmal Bewertungen durch zu (für mich ) neuen Shops. Dieses mal hab ich es verpennt. Die Strafe folgt auf den Fuße.
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 14:30 Uhr
ich dieses mal auch
weil ich es immer frech finde die PP gebühren auf den kunden abzuwälzen
krumme nummer
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 16:12 Uhr
Grad gesehen dass der Geschäftsführer auch noch bei Magic sportfood Geschäftsführer ist. Also Nummer rausgesucht und angerufen- drei mal dürft ihr raten 
Nummer nicht vergeben
ich seh schwarz
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 16:30 Uhr
Grad mit meiner bank telefoniert- wie es aussieht, das geld zurück zu bekommen. Ich muss einen antrag stellen, welcher mich mindestens 15 euro kostet. Das staffelt sich dann irgendwie je 5 euro warenwert. Da ich für 140 euro eingekauft habe kann ich wohl locker mit 40 euro rechnen 
Zusätzlich solle ich bei der Polizei Anzeige erstatten, riet mir die dame.
Heute abend schreibe ich erstmal den widerruf.
Boaaah das ärgert mich so sehr. Sowas ist mir noch nie passiert
Naja mal abwarten. Vielleicht geschehen noch wunder ....nicht!
Noch irgendwas, was ich beim Widerruf beachten müsste? Wollte es per Mail machen. Obwohl Einschreiben vielleicht besser wäre 
bei welcher bank bist du? zurückholen ist bei mir nicht möglich
Antwort von 32+4 am 22.09.2016, 17:09 Uhr
längst überwiesen und gutgeschrieben
nicht doppelt überwiesen
kein falscher name
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von curvi0815 am 22.09.2016, 19:10 Uhr
Bin bei der KSK
Mir wurde gesagt, sie können es probieren, aber falls sich geweigert wird, können auch sie nix tun
Re: einschreiben ist letztlich auch kein beweis
Antwort von sechsfachmama am 22.09.2016, 23:56 Uhr
Denn es kann sonstwer bei abgabe unterschreiben, vielleicht auch noch gefäscht und die firma sagt dann, sie haben nix erhalten, auch wenn es den schriftlichen nachweis gibt
Re: holzspielzeug Zentrum
Antwort von curvi0815 am 23.09.2016, 0:42 Uhr
Die Nummer unter der man telefonisch widerrufen kann ist nicht vergeben.
Ist sowas überhaupt rechtens?
