Mitglied inaktiv
Liebe Frau Bader, in meinem Freundeskreis ist dies nun schon 3 verschiedenen Paaren passiert: die jeweiligen Kinderwagen sind ein paar Monate vor Ende der Garantiezeit kaputtgegangen, eingeschickt worden, kamen zurueck und der eigentliche Schaden war nicht behoben bzw. trat wieder auf (in einem Fall knallte sogar das Kind danach auf die Strasse). Daher mal ganz generelle Fragen: 1. Muessten die Firmen nicht gerade bei so einem Produkt nach der Reparatur pruefen, ob der Kinderwagen wirklich noch/wieder intakt ist? 2. Was ist mit der Garantie? Koennen sich die Firmen durch diese halbherzigen Reparaturen einfach bis ueber die ablaufende Garantiezeit (2 Jahre?) retten und sind dann danach aus dem Schneider? Bei den Bekannten lief es am Ende immer auf "Kulanzloesungen" raus, aber ich frage mich, ob die Firmen da nicht geschummelt haben und nur so getan haben, als ob sie freiwillig etwas leisten. Danke schonmal, Melanie
HAllo, Servicewüste DEutschland. Wenn ein Mangel vorliegt, darf einmal nachgebessert werden, dann hat man nach FRistsetzung Recht auf Wandlung. Prüfen Sie selber direkt nach Rückerhalt die Ware genau und treten Sie massiv auf! Gruß, NB
Mitglied inaktiv
hallo ich habe schon zwei kinder, und bin jetzt wieder schwanger ich hatte meine kinderwagen nach viel ärger mit anderen firmen bei toy´s r us gekauft, denn die machen dort keine zicken, wenn mal ein wagen kapput war habe ich entweder einen neuen bekommen oder mein geld zurück ohne das theater mit dem einschicken und reparieren lassen, das war immer eine sache von 10 min entwerder ich habe einen gleichwertigen gefunden oder habe mein geld zurück bekommen, das war immer meine entscheidung. Gruß nicky27
Ähnliche Fragen
Guten Abend Frau Bader, wir haben eine 2jährige Tochter und erwarten im Sommer Zwillinge. Aus diesem Grund müssen wir einen Zwilingswagen beschaffen. Ein normaler Zwillingswagen wiegt +/-18 kg. Wir wissen, daß ein Kinderwagen im Treppenhaus abgestellt werden darf, wenn es nicht zumutbar ist, diesen in den Keller / die Wohnung zu transportie ...
Hallo Frau Bader, seit ein paar Wochen haben wir jetzt ärger mit unserem Nachbar da wir den Kinderwagen im EG vor seiner Vorratskammer stehen haben. Dieser Platz wurde von unserem Vermieter und der Hausverwaltung genehmigt. Trotzdem steht unser Kinderwagen immer wieder woanders und meistens so das keiner dran vorbei kommt ohne Schäden daran zu ...
Hallo Vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Wir haben vor einem halben Jahr einen Kinderwagen gekauft, seit 5 Monaten ist er in Benutzung. Nun sind mehrere Sachen an dem Kinderwagen defekt, daher haben wir den Händler angeschrieben. Nun sollen wir den Kinderwagen einschicken zur Reparatur, was jedoch 1-2 Wochen dauern könnte, Ohne einen Leihw ...
Sehg geehrte Frau Bader, ich habe ein etwas eigenartiges Problem. Trotz Erlaubnis des Vermieters meinen Kinderwagen im Hausflur abstellen zu dürfen, stellt ein Mitbewohner ihn immer wieder in den offenen Innenhof, bei Regen, Schnee und sonst was. Leider ist er oft so nass, dass man ihn nicht nutzen kann oder es befindet sich Ratten-, Katzenkot ...
Sehr geehrte Frau Bader. Folgender Sachverhalt.wir haben noch nicht mal vor 1 jahr einen kinderwagen bugaboo buffalo gekauft. Er ist noch unter garantie. Nun wurde er komplett aus dem handel genommen. Es wurden anscheinend schlimme giftstoffe im griff von StiftungWarentest gefunden. Die Firma hat uns einen neuen Bügel zugeschickt. Kann man da rech ...
Sehr geehrte Frau Bader, Zur Geburt unseres ersten Kindes haben wir einen Kinderwagen eines Bekannten deutschen Herstellers gekauft. Da wir ihn evtl auch beim zweiten Kind verwenden wollen haben wir nicht gespart und 1400€ ausgegeben in der Hoffnung ein qualitativ hochwertiges und vor allem sicheres Produkt zu erhalten. Nun ist mein Sohn 7 M ...
Hallo Frau Bader! Mein Kinderwagen ist nach 11 Monaten kaputt gegangen. Das neue Gestell hielt gerade mal 8 Monate. Jetzt will man mir wieder ein neues Gestell zusenden, da es noch nicht zweimal ausgetauscht wurde. Habe ich auf das neue Gestell wieder 2 Jahre Garantie oder ist nach dem ersten Kauf die Garantie dann bald erloschen und ich habe kein ...
Guten Abend Frau Bader, ich bin heute ein bisschen durch den Wind und weiß nicht was ich denken/ von der Sache halten soll. Mein Kleiner (14 Monate) ist heute in der Krippe aus dem Kinderwagen gefallen. Er trug wohl noch seinen Schlafsack und die Erzieherin schaffte es nicht den Gurt zu schließen, drehte sich um da sie abgelenkt war durch ein an ...
Guten Tag, gibt es festgelegte Maße des Hausflures, die definieren, ob ein Hausflur breit genug ist, sodass Kinderwagen dort abgestellt werden dürfen? Laut unsere Hausverwaltung sei unser Hausflur dafür zu schmal. In unseren Augen jedoch gibt es massig Platz dafür. Vielen Dank
Hallo Frau Bader, ich habe ein Problem mit unseren Nachbarn. Unser Kinderwagen ist sehr schmal und klein. Wir stellen ihn im Eingangsbereich ab. Er stört niemanden, verstellt keine Fluchtwege oder sonstiges. Unsere Nachbarn stören sich jedoch daran. Uns sprechen sie nie darauf an. Jedoch wird es häufig sehr grob mit Absicht beim zur Seite schieb ...