Hallo Frau Bader! Mein Kinderwagen ist nach 11 Monaten kaputt gegangen. Das neue Gestell hielt gerade mal 8 Monate. Jetzt will man mir wieder ein neues Gestell zusenden, da es noch nicht zweimal ausgetauscht wurde. Habe ich auf das neue Gestell wieder 2 Jahre Garantie oder ist nach dem ersten Kauf die Garantie dann bald erloschen und ich habe keinen Anspruch mehr wenn das neue Gestell auch nur ein paar Monate hält? Ich würde gerne jetzt schon meinen Kaufpreis erstattet bekommen- ist das möglich? Weiterhin wird mir unterstellt, dass ich schuld bin, da es wohl nur kaputt geht wenn der Wagen einer "Querbelastung" ausgesetzt wird. Das habe ich nie getan und bin immer sehr pfleglich mit dem Wagen umgegangen. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ich hoffe sehr Sie können mir helfen! Mit freundlichen Grüßen!!!
von componere am 29.05.2019, 19:14