Mitglied inaktiv
Hallo Frau Bader, wir haben 05/2004 den über Internet bestellten Kinderwagen bekommen (Markenartikel Wert ca. 600 Euro). Nach fast einem Jahr habe ich während der Ausfahrt ein RAd verloren und dabei fast einen Verkehrsunfall verursacht, weil es auf die Straße gerollt ist. Das Babygeschäft hat das Beschädigte Teil neu geschickt und wir haben ausgetauscht. Keine zwei Monate später bricht das Gestell auseinander. Das Babygeschäft ließ das Gestell abholen. Es sollte ausgetauscht werden, da der Hersteller aufgrund der vielen Mängel an diesem Typ ein neues Gestell produziert. Wir haben jetzt 4 Wochen gewartet - wegen der Verzögerung bei der Produktion. Geliefert wurde ein völlig neues Gestell, an dem ein anderes Teil dekeft ist. Ich bin nun mit der Geduld am Ende und ärgere mich über den absolut überteuerten und qualitativ minderwertigen Kinderwagen. Ich kann auch nicht nochmal 4 Wochen auf ein weiteres Gestell warten, da ich auf den Wagen angewiesen bin. Außerdem muss ich davon ausgehen, dass ständig irgendetwas defekt ist. Kann ich die Rücknahme des Wagens verlangen ggf. im Tausch gegen den eines anderen Herstellers? Oder welche Möglichkeiten gibt es sonst? Ein wesentlicher Punkt ist für mich weiter, dass der Wagen auch das zweite Kind "überleben" soll (ohne dass ich alle 4 Wochen etwas austauschen muss). Für einige Tips fürs bevorstehende Telefonat mit dem Händler wäre ich dankbar. Mfg EMily
Hallo, der Händler hat bei einem Mangel das recht auf zweimalige Nachbesserung, wenn Sie dann eine Frist mit Ablehungsandrohung setzen können Sie vom Vertrag zurücktreten. Hier helfen vor Ort die Verbraucherzentralen! Gruß, NB
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