Mitglied inaktiv
Hallo, wir haben vor 6 Wochen einen Buggy (260,-) gekauft. Jetzt haben wir diesen reklamiert, weil die sicherheit unseres Kindes gefährdet ist in dem Wagen(an jeder Bordsteinkante klappt der Wagen zusammen, Räder vorn wackeln). Mit einer Nachbesserung mussten wir uns einverstanden erklären. Können wir unser Geld zurückverlangen??? Vielen Dank!!!!!
Liebe Kathleen, grds. sieht das Gesetz vor, dass Sie den Kaufvertrag wandeln können, also das Geld zurückverlangen können. Etwas anderes gilt nur, wenn in den AGBs (=Allgemeine Geschäftsbedingungen) geregelt ist, dass ein Recht auf Nachbesserung seitens der Firma besteht. Dies ist aber nur 3x zulässig, außerdem müssen die AGBs im Laden so aushängen, dass man sie unproblematisch sehen und lesen kann. Genehn Sie in den LAden und schauen Sie, ob AGBs aushängen. Ansonsten müssen Sie sich nicht damit zufrieden gaben, selber die Reparatur zu bezahlen. Gruß, NB
Mitglied inaktiv
Hallo wir haben damals auch für meine kleine Schwester einen Kinderwagen, hm aber kein Buggy sondern eins größer gekauft. Und bei diesem ist die hintere Achse durchgebrochen. Dann waren meine Mutter und ich beim Reklamieren und sie haben ihn eingeschickt. Das Ende vom Lied die Firma KANN nix machen, das einzige was wir hätten machen können, wäre eine neue Achse kaufen gewesen. Und diese wäre fast so teuer wie der Wagen neu gewesen. Und das Beste was wir uns von dieser dämlichen Tussi anhören musste, war, dass die Achse nicht brechen kann, wenn man mit dem Kind normal spazieren geht. Und auch keine schweren Sachen im Korb hat. Dann meinte ich nur: "ja klar wir fahren mit einem 2 jährigen Kind Really auf dem Hockenheimring, haben sie einen an der Klatsche". Den Wagen haben wir damals bei Baby-Welt gekauft. Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt wie dieses Weibsstück. Da ist sogar meine Mum ausgeflippt, obwohl, sie eigentlcih immer ganz ruhig und so alles regelt... LG Britta P.S. Weiss nur, das ich mir da NIE NIE mehr einen Wagen kaufen würde!
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