Schaden bei Renovierungsarbeiten

Hallo, vielleicht weiß jemand wie da die Rechtslage aussieht. Wir haben auf einer großen Fensterfläche (ca 3m hoch, 3m breit, eine Seite schräg bis unter das Dach, bestehend aus 6 Einzelfenstern) eine Sonnenschutzfolie von aussen aufgeklebt. Da es sonst im Sommer bei direkter Sonneneinstrahlung sehr heiss wird in der Wohnung. Die Folie ist allerdings schon ca. 20 Jahre alt, hatte einige kleinere Stellen an denen sie Macken hatte, aber im Großen und Ganzen war sie in Ordnung. Jetzt musste allerdings nach einem Sturmschaden die Aussenfassade teilweise neu verputzt und gestrichen werden. Die Firma hat bei diesen Aussenarbeiten die Fenster abgeklebt und dabei die Klebestreifen direkt auf die Fenster - also direkt auf die Sonnenschutzfolie aufgebracht. Und dabei ging die Sonnenschutzfolie kaputt - nach dem Abzuiehen der Klebestreifen haben wir lauter Streifen im Fenster, die Folie ist stellenweise eingerissen, dort wird jetzt Wasser zwischen Glas und Folie laufen... Die Firma meinte die Folie ist eh schon so alt, die wäre ja (stellenweise) schon kaputt gewesen und macht einfach mal gar nichts. Es stimmt, die Folie ist alt, sie hatte auch kleinere Macken - allerdings keine Risse, keine Streifen, sonder eher Stellen die man kaum sah und in die auch kein Wasser von Aussen eindringen konnte - sprich die Folie hätte durchaus noch ihren Zweck erfüllt. Aber so wie jetzt wird sie den Winter nicht dranbleiben können. Ich hätte gedacht, sowas ist ein Schadensfall, den dann eine Firma hat ihrer Haftpflicht meldet, aber einfach davon ausgehen, das die Folie zu alt ist um noch ein Schaden zu sein, finde ich schon dreist. Aber wie ist die Lage da wirklich - kein Schaden weil Folie zu alt? Ich kann mir das irgendwie nicht vorstellen. Gruß Dhana