Guten MOrgen   uns hat Sundair einen ca 3 Jahre alten Koffer ( 170.-) geschrottet mit großem Sprung. Dies haben wir sofort reklamiert in Berlin, Bestätigung vorhanden und die Kleber, Tickets - nur scheinen die jedem so viel Wert abzuziehen und am Ende kommen immer 20.- raus. Wir hatten schon Kofferschäden, eine Lufthansa, da gab es von denen einen gleichwertigen neuen zugesendet, einmal wurde abgeholt und repariert bei Condor. Am Ende waren wir immer so gestellt wie vorher - aber für 20.- bekomme ich ja niemals einen gleichwertigen Koffer, nicht mal gebraucht. Es wird verwiesen auf AGB und gebucht hattenw ir eine Pauschalreise....