Frage im Expertenforum Recht an Nicola Bader:

Gewährleistung

Frage: Gewährleistung

Äpfelchen

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Sehr geehrte Frau Bader, überall lese ich, dass ich bei defekter Waschmaschine innerhalb der 2 Garantiejahre 2x reparieren lassen muss. Der Händler meint nun aber, ich müsste 3x abwarten, bis ich die Chance auf ein neues Gerät hätte. Jetzt steht das 3. mal an, wir haben ständig keine Waschmaschine, weil die Ersatzteile wochenlang auf sich warten lassen und ein kleines Kind, dass wegen der Neurodermitis viel Wäsche hat (Waschlappen statt Feuchttücher etc.). Von der ursprünglichen Waschmaschine steht eigentlich nur noch das Gehäuse. Wer hat Recht? Danke


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