Falafel15
Liebe Frau Höfel, ehrlich gesagt, bin ich gerade stinksauer. Am Donnerstag hatte ich eine Fehlgeburt bei 8+1, da kein Herzschlag mehr feststellbar war sollte ich Cytotec nehmen. Ich habe daraufhin die Hebamme Donnerstag nachmittags angeschrieben, da sie auch Begleitung bei Fehlgeburten anbietet, dass ich beabsichtige die Tabletten am Freitag zu nehmen. Da wir via WhatsApp kommunizieren, sehe ich das sie dieses auch innerhalb ihrer Sprechzeiten gelesen hat. Freitagabend kam dann die Nachfrage, ob sie mir irgendwie helfen könne und sie vorbeikommen soll. Als ich sie daraufhin anschrieb kam keine Reaktion mehr. Stattdessen hat sie uns am Freitag Vormittag. Also noch vor der ersten Antwort und nachdem sie von allem wusste die abschließende Rechnung über die 100 Euro Anmeldegebühr in den Briefkasten gelegt. Sie stand also während ich sie um Hilfe gebeten hatte, vor unserer Haustür. Hat vorher die Rechnung aufgesetzt und hatte dennoch keine Zeit auch nur auf die Nachricht zu reagieren. Verstehen sie mich nicht falsch ich habe überhaupt kein Problem eine Leistung zu bezahlen, aber abgesehen von einem Kennenlernengespräch und einer Whatsapp, die jedoch dann trotzdem nicht zu irgendeiner Unterstützungsleistung führte hat sie es eigentlich nur noch komplizierter gemacht. Nun frage ich mich ob ich die Anmeldegebühr überhaupt bezahlen muss, wenn ich den Vertrag auch noch fristgerecht widerrufen kann. Irgendwie widerstrebt es mir ehrlich gesagt für diese Mangelleistung auch noch zu zahlen und ich fühle mich milde gesagt über den Tisch gezogen, allein gelassen und verarscht.
Liebe Falafel, teilen Sie Ihrer Hebamme das mit, was Sie hier mit uns teilen. Anhand Ihrer Reaktion würde ich das weitere Vorgehen planen. Liebe Grüße Martina Höfel
Falafel15
Sie hat sich gerade gemeldet und mir mitgeteilt, dass sie viel zu tun hat und wir aber Donnerstag kurz telefonieren könnten. Und jetzt weiß ich ehrlich gesagt auch nicht mehr was ich dazu noch sagen soll. Das ist dann eine Woche nach der Fehlgeburt ein Telefonat. Wäre es nicht so traurig, wäre es zum totlachen