Methos
Hallo, ich brauche mal Rat und Meinungen. Meine ganze Familie hatte schon immer Winora Räder und die waren auch immer toll. Letztes Jahr im Mai habe ich ein City Rad von Winora gekauft und habe jetzt festgestellt, das dieses an verschiedenen Stellen rostet. Es steht unter einem Dach eigentlich geschützt. Nach nicht einmal einem Jahr mit geringer Benutzung (also nur Kurzstrecken) finde ich das für den Preis von rund 500 Euro nicht angemessen…ich habe damals bei einem Online Händler gekauft, da das Rad in 100 km Umkreis bei verschiedenen Händlern nicht erhältlich war. Dort habe ich nachgefragt, der meinte, Hersteller sind da nicht sehr kulant. Man müsse das Rad nach jeder Fahrt abtrocknen (wie soll ich die Kette abtrocknen) und die Aussichten bei einer Reklamation seien schlecht. Ich könne ja mal Bilder schicken. Ich muss dazu sagen, ich hatte vorher das alte Rad meiner Schwester, bestimmt 7 Jahre alt, das stand ungeschützt draußen und sieht besser aus als meines jetzt. Die Kette ist verrostet, der Gepäckträger und noch einzelne Stellen. Vielleicht habt ihr Tipps oder Erfahrungen? Lg Marion
...hast Du es denn schon beim Hersteller direkt versucht? Dass der Online-Händler das abbügelt ist klar. Gibt es eine Garantie o.ä. oder nur die gesetzliche Gewährleistung? Kannst Du u.U. auch herausfinden, wenn Du beim Hersteller mal freundlich (!) fragst.
Rost an der Kette ist aber nicht ungewöhnlich, besonders, wenn das Rad draußen steht? Ist an den anderen Stellen der Lack beschädigt?
Wir haben hier vier Fahrräder im Heizungskeller stehen, die zwischen 20 und 40 Jahre alt sind, u.a. mein Schulrad, dass täglich bei jedem Wetter draußen stand. An keinem der Räder ist irgendwo Rost. Das sind aber alles Aluräder, wobei ich nicht weiß, ob alles, Felgen, Gepäckträger usw. auch Alu ist. Vielleicht hat Deine Schwester auch ein Alurad?
Google: Winora rostet und dann den Treffer Trustpilot aufrufen. Du bist nicht die einzige
Stichwort, they don't build them like they used to...