Guten Morgen, wir haben vorgestern von A****n eine Klipsch-Anlage 5.1 Dolby-Surround geschickt bekommen, korrekt angeschlossen (erst anschließen, dann Strom). Leider stinkt der Subwoofer Kabel. Wir dachten nach Anschließen noch, das verschwindet bestimmt, aber der Geruch besteht weiterhin. Hat jemand eine Idee? Sollte oder muss ich das lieber zurückschicken oder "brennt das noch aus" oder so? Ich schicke fast nie zurück und bestelle eigentlich monatlich bei dem Internet-Händler. Darf man da Kulanz erwarten? Oder drehen die mir einen Strick und sagen, wir hätten falsch angeschlossen, was definitiv nicht passiert ist. Vielleicht bekomme ich ein paar Ratschläge? Das wäre wirklich gut, weiß grad nicht, wie ich mich verhalten soll und welchen Rückgabegrund ich angeben muss, wenn ich die Anlage doch zurückgeben sollte. Lieben Dank. LG fk
Antwort auf Beitrag von FrauKrause
Unser Subwoofer hat nicht gestunken...
Du hast 14 Tage Zeit um die Ware auszuprobieren und kannst sie dann einfach mit dem Grund "sonstiges" zurück schicken.
Da musst Du nicht auf Kulanz hoffen, das ist einfach so. 
Antwort auf Beitrag von FrauKrause
wenn A****n der Handel ist an den ich denke A**z*n, dann weiß ich aus Erfahrung die sind sehr kulant. Habe schon das eine oder andere mal eine Reklamation gehabt, oder doch mal falsch bestellt und da ging das völlig problemlos. Anmailen oder auch anrufen, kannst Dich auch anrufen lassen und das Problem schildern.....dann gibt es schon die ersten Infos. Ein Gerät welches stinkt, würde ich auch nicht mit gutem Gefühl stehen bzw. in Betrieb lassen. lieben Gruß Zzina
Antwort auf Beitrag von Zzina
Darf man Amazon nicht ausschreiben??
Antwort auf Beitrag von shinead
Selbst Ebay wird doch jetzt nicht mehr gelöscht!!! Trini
Antwort auf Beitrag von Trini
sein, und gleich bekomme ich eins auf den Hut... Aber seis drum, oben steht noch was dazu, falls es jemanden interessiert, hab ich versehentlich im falschen Strang untergebracht. Die Hitze, hier ist es so stickig, ich habe das Gefühl, die Luft ist knapp... LG fk
