-Jule-
Hallo, ich habe vor einer guten Stunde eine Rücksendung bei uns im Supermarkt in der DHL-Packstation abgegeben. Da ich mich gar nicht auskannte, hat mir der freundliche Supermarktfilialleiter dabei geholfen. Er sagte mir, dass man bei der Packstation keinen Beleg bekommt sondern eine Email zugesendet. Bis jetzt ist noch nichts gekommen. Wie lange dauert das wohl? Bis die Pakete aus der Packstation vom DHL-Mitarbeiter abgeholt werden? Ich habe ja jetzt gar keinen Beweis für die Rücksendung. Ist das so korrekt?
Normalerweise erhältst du die E-Mail sofort, nachdem du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast. Hast du im Spamordner nachgesehen? Hast du deine Adresse korrekt eingetippt?
Bis die Pakete abgeholt werden, kann es bis zu 24 Stunden an Werktagen dauern. Je nach Packstation werden die auch mehrmals täglich angefahren, oft aber nur einmal. Die Mail kommt sofort, sofern du die Adresse richtig eingetippt hast. Hattest du dich eingeloggt, musst du das nicht extra machen. Aber ich vermute, dass du gar keinen Account hast, richtig? Hast du die Sendungsnummer denn noch anderswo? Auf einem Zettel, in einer Mail zur Retoure oder zum Ausdruck? Dann kannst du auch einfach in der Sendungsverfolgung nachschauen.
Normal kommt sofort die Mail wenn Du die mailadresse da eingibst, machst DU das nicht kommt auch nichts. Alternativ schau mit der Paketnummer nach
Man kann sich aussuchen, ob man einen Papierbeleg möchte oder eine Email. Vermutlich hat man in dem Supermarkt einfach keine Lust mehr, die Belege auszudrucken. Normalerweise kommt die Email-Bestätigung sofort. LG