Hallo alle zusammen, die Frage „beschäftigt“ mich schon länger, weil ich hier häufig den Tipp lese, bei vielen Anliegen erstmal den KiA anzurufen. Ich finde die Idee super sinnvoll, bei den meisten Dingen könn(t)en die einem vermutlich die Sorgen nehmen. Aber meine Frage wäre: erreicht ihr euren KiA ohne Probleme? Unserer bsp bietet täglich exakt 1h als Zeitfenster und dann gleicht es einer Lotterie durchzukommen. Beim IPhone - bei anderen Telefonen vielleicht auch?- kann man ja, wenn besetzt ist, direkt wieder auf anrufen drücken. Mein Rekord liegt bei 38x um durchzukommen. Man kann den Arzt ansonsten per Mail kontaktieren, aber die Antwort kann auch mal ein paar Tage dauern, was einem bei akuten Anliegen nicht hilft. Termine werden über ein bekanntes Portal vergeben. Erreicht man nur unsere Praxis so schwierig oder ist das bei einigen - sicher nicht allen - auch so?
Antwort auf Beitrag von M und Ms
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