betrifft amazon, wir haben uns im november eine neue digitalkamera gekauft. nun muckt sie, die blende öffnet nicht mehr richtig, ich hab sie mit OVP und allem zurückgeschickt, entweder reperatur oder umtausch, nun verlagt der dienstleister, über den amazon technische sachen wohl abwickelt, den kaufbeleg, um "dem garantiewunsch nachzukommen". wir haben sie, irendwo, das weiß ich. wir sind nur im januar hier eingezogen, ist IRGENDWO im büro, aber um da ordnung reinzubringen müsste mann samt drei kinder mal so gut drei tage verschwidnen, denn ich schaffe gerade mal den alltag hier und das reicht mir. ordnung da drin hatte ich mir für herbst vorgenommen. so und nun? ich habe den über "mein konto" verfügbaren nachweis der bestellung ausgedruckt beigefügt sowie kopie des kontoauszugs. der genügt ihnen nicht. wenn ich muß, dann such ich, aber können die das? erinnere ich mich nicht an irgendeinen fall der hier mal diskutiert wurde, dass wenn genug andere sachen daraufhindeuten (kontoauszug, lieferschein) dass die tatsächliche rechnung nicht nötig ist? wäre super wenn jmd helfen kann.
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
zu verdanken. so. auch bei amazon gekauft. sowie unsere telefonanlage, da gehen nur noch 2 von drei handteilen. also kinder, überlegt euch gut wo ihr einkauft.
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
Normalerweise müsste der Beleg, der bei amazon.de hinterlegt ist absolut ausreichen. Der Händler darf nicht auf die Rechnung bestehen, wenn Du den Kauf anderweitig nachweisen kannst. PS: Ich habe meinen Fernseher, mein Telefon, mein Handy, die externe Festplatte, Wanduhr, Wecker, Eismaschine, iPod für Junior, ... alles von amazon... Ich kann nicht klagen. Alles funktioniert bestens.
Antwort auf Beitrag von shinead
nun gut unser telefon ist kaputt weil der kleine e mal rumgedonnert hat. aber das netbook hat im bereich der tasten 345ertsdfgxcv irgendwie ne chwäche, da muß ich richtig draufdonnern dass er die nimmt... und wir haben auch alles von amazon, fernseher, dvd, die Wii samt zubehör, ext. festplatte, receiver, kinder/babyzubehör... amazon raus und das haus wäre leer. (fast)
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
sohn fragt gerade welche marke netbook tastatur kontaktfehler in der gegend?
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
Bei meinem 1,5 Jahre alten Navi ist das Sprachmodul vor zwei Monaten ausgefallen. Ich habe über Amazon eine Reklamation aufgemacht und angerufen. Dann haben wir es hingeschickt OHNE Rechnung. Keine Woche später hatten wir das Geld zurück auf unserem Konto! Wir haben allerdings bei Amazon direkt bestellt und nicht über einen dort angemeldeten Händler. Ich würde mich noch mal direkt an Amazon wenden und fragen, ob die im Notfall eine Rechnungskopie schicken können? Viel Erfolg Capeke
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
... haben wollte, die A4-Format hat. 
Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30
Wenn man doch gar keine braucht? 
Garantie und Gewährleistung gibt es auch ohne OVP und Rechnung. Ggf. reicht der Kontoauszug mit der Zahlung.
Antwort auf Beitrag von DecafLofat
das muss ihnen reichen, wenn das Produkt und das Datum drauf sind (was so sein wird) Wieso aber Dienstleister? Ich hab mal über Amazon ein Handy gekauft, habe mich aber direkt an den Hersteller wenden müssen.
Antwort auf Beitrag von Bengelengelmama
ja, ich musste sogar lachen heut als mir das bewusst wurde... haha. diese gmbh ist wohl der dienstleister für techn. reperaturen von amazon, ich werde es erst mal ohne versuchen und zur not stelle ich das büro auf den kopf, ich weiß sie ist da, cih weiß ur nicht genau wo...
