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Eventim hat sich aufgehängt

Eventim hat sich aufgehängt

cymbeline

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Hallo, ich wollte heute noch schnell zu Weihnachten Zirkuskarten kaufen für den 28.12. Bezahlvorgang hat geklappt aber dann hat sich das Programm aufgehängt beim Versuch Kontakt zum Veranstalter aufzunehmen. Sprich, ich habe keine Karten und das Geld ist überwiesen. Ich habe eine Mail an eventim geschrieben aber ob die über die Feiertage antworten? (Eine bekannte meinte dann noch sie hätte die Karten nur per Post bekommen können statt ausdrucken, total komisch. Post würde ja eh zu knapp..) War jemand schon mal in eine ähnlichen Situation?


kleinefee69

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

Versuch da mal anzurufen.


Ellert

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

Sicher dass das abgebucht ist, kann man sich da einloggen in den account bei denen und schauen was da wie angekommen ist ?


cymbeline

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Antwort auf Beitrag von Ellert

Das ging über Sofortüberweisung und ja von denen habe ich eine bestätigungsmail zur Transaktion bekommen. Und auf meinem Konto ist die Abbuchung auch vorgemerkt. leider ist bei eventim über die Feiertage niemand zu erreichen.. Aber trotzdem danke für eure Rückmeldungen dann hoffe ich dass sich das am 27. Noch kurzfristig klären lässt.


Ellert

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

steht da ein Link Karten runter laden zu können ?


cymbeline

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Antwort auf Beitrag von Ellert

Leider nein das ist nur die Transaktionsbestätigung das sozusagen meine Bank das Geld an eventim überwiesen hat. Liebe Grüße


Ellert

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

das von der Bank nutzt ja nichts Du brauchst ja was von eventime


ichbinfrei

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

Ja-ich! Hab nochmal gebucht und die Buchung vorher wurde automatisch storniert... Aber da waren es 2x17 Euro. Ob ich das für mehr Geld auch nochmal gemacht hätte???? Außerdem hab ich bei eventim das letzte Mal auch gedacht, die Karten kann man ausdrucken. Pustekuchen-die kamen mit der Post.


Sonnenblume.

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Antwort auf Beitrag von cymbeline

Wie ist es denn weitergegangen? Klappt es heute mit dem Zirkus?