Ueberraschung-2010
Hi, ich habe bei Ebay ein Handy für 55 Euro gekauft und es wurde im Hermes Paket versendet. Bei der Hermes Sendungsverfolgung steht zugestellt obwohl ich kein Paket erhalten habe und es hat auch kein Nachbar entgegengenommen. Der Verkäufer hat 100 % positive Bewertungen und scheint seriös zu sein. Ich wollte ihn wegen des Paketes kontaktieren und da erhielt ich plötzlich die Meldug das ich einen Fall eröffnet habe. Was sollte ich jetzt nun tun. Ich bin neu bei Ebay und kenne mich nicht so damit aus. Lg
Hast Du die Paketnummer? Wenn ja, solltest Du Dich an Hermes wenden, oder vielleicht gibts die Möglichkeit, das Du Dir den Abliefernachweis online anschauen kannst.
Dann bist du auf Problem klären gegangen, du musst auf Kontakt mit VK aufnehmen gehen. Ruf morgen bei Hermes an, die können dir sagen, wer angeblich das Paket angenommen hat, es gibt ja eine Unterschrift. Sollte das Paket da sein, gehst auf den offenen Fall und schließt ihn wieder
Verkäufer hat geantwortet und gefragt ob ich eine Mitteilungskarte bzw. ob etwas im Hauseingang gehangen hat. Wenn nicht würde er einen Nachforschungsantrag machen. Lg
Ich habe es schon ein paar mal gehört von bekannten das die Paket einfach vor der Haustür abgestellt wurden und die dann geklaut wurden etc. Oder auch das die Hermesboten sie als zugestellt eingeben und Unterschriften fälschen. Ich habe z.B. von Dhl auch schon oft keine Benachrichtigungskarte bekommen bei Hermes das gleiche.
Hast du die Nachbarn gefragt oder gehst du davon aus, weil keine Karte im Briefkasten ist, das kein was angenommen Ruf Hermes direkt an, es muss ja eine Unterschrift und Uhrzeit geben
Hermes ist immer so eine Sache des Boten... da gibts solche und solche. Manche geben Pakete auch mal Kindern und lassen die auch unterschreiben, ob ne Unterschrift leserlich ist, ist interessiert auch keinen, man könnte Langstrumpf hinschreiben :-( Könnte schwierig werden nachzuvollziehen, wer das Paket angenommen hat. Hatte vor kurzem auch eine Auseinandersetzung mit einer Hermesbotin (die mir sicher auch nicht zur Ehre gereichte, hatte mich wie rumpelstilzchen geärgert;-)). Ging um ein Nachnahmepaket wo sie kein Wechselgeld hatte bzw. sowas auch gar nicht wechseln durfte, war mir neu, bisher haben die Hermesboten immer gewechselt, hatte da noch nie Probleme mit. Die wollte aber mein ersehntes Paket wieder mitnehmen, das fand ich gar nicht lustig *hust* nachdem wir uns angezickt haben, hab ich die Dame auch nie wieder gesehen... hier kommt jetzt ein anderes Hermesbote mit Wechselgeld (ist anscheind wirklich aber so, laut Hermes, daß die nicht wechseln müssen... dennoch war die Art und Weise der Zickerei von beiden Seiten unmöglich;-))....