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DHL Problem

DHL Problem

Mandy4

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Schwiegermutter schickt regelmäßig Pakete für die kids,immer über dhl ,bisher sind alle angekommen! Jetzt kam eins zurück mit dem Vermerk : Empfänger unbekannt! Sie hat nochmal alles verglichen und die Adresse stimmt 100%ig! Und jetzt? Sie bringt es morgen wieder zur post und wird nen Aufstand machen ,Porto will sie nicht nochmal zahlen ! Kommt sie damit durch?


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

hmm, vielleicht unleserlich geschrieben? aufkleber auf dem adressfeld? das kann viele ursachen haben. ob sie damit durchkommt, kann ich nicht sagen. ein versuch ist es wert. aber die sau rauslassen würde ich vermeiden. mit netten worten kommt man bekanntlich weiter.


Mandy4

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wird bei sowas schnell pampig! Mir tut die postdame jetzt schon leid! Naja sie hat das Paket ja vor sich liegen und es ist alles wie immer richtig ausgefüllt!


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

wenn sie meint, sie kommt mit so einem ton weiter... dann nur zu. ich hab die erfahrung gemacht, daß man mit nettem ton weiter kommt. Der angestellte, der das paket morgen entgegennimmt, kann ja auch nix dafür. ich versteh manche menschen nicht


Mandy4

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aber ich kann es nicht ändern!


jotasi

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

Meine Mutter hatte kurz vor Weihnachten so ein Problem. Sie hat ein Paket zweimal nach München geschickt, zweimal kam es wieder zurück, obwohl die Adresse usw. richtig war. Das Porto musste sie nicht noch mal zahlen, da der Fehler eindeutig bei DHL lag.


golfer

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

warum Probelem herbeireden....der Aushilfsfahrer hat die Adresse nciht gefunden....es wird nochmal umsonst transportiert....mit o0hne ohne Aufstand....-


knödelchen00

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

dafür. http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt/kontakt.html Schwiegermutter hat ja eine Sendungsnummer - soll doch die Post mal re­cher­chie­ren....


bobfahrer

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Antwort auf Beitrag von Mandy4

Mir auch schon passiert - das Päckchen wurde kostenlos nocheinmal zugestellt.