Frage im Expertenforum Recht an Nicola Bader:

Umtauschrecht.....

Nicola Bader

 Nicola Bader
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Familienrecht

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Frage: Umtauschrecht.....

Mitglied inaktiv

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Hallo! Es ist zwar keine Frage rund um Erziehung,... aber vielleicht könnten Sie mir trotzdem eine Auskunft geben. Es geht darum: Ich habe in einem Geschäft ein paar Schuhe gekauft und wollte diese heute umtauschen. Habe die Schuhe Freitag gekauft. Nun sagte mir die Verkäuferin, daß sie mir entweder einen Gutschein ausstellt oder ich mir sofort was neues aussuchen kann, da sie mir das Geld nicht zurückbezahlen kann/darf. Ist das rechtens so oder habe ich ein Recht auf Geldrückgabe? Vielen Dank im Vorraus Britta


Mitglied inaktiv

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Hallo ! Recht auf Geld bzw Umtausch hast du nur wenn die Schuhe fehlerhaft sind ! Wenn die schuhe ok sind kannst du froh sein wenn das geschäft umtauscht oder nen gutschein rausgibt ! LG uli


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