Challenge in Südtirol - wen´s interessiert!

Hi Ihr! Vergangenes WE habe ich in Südtirol verbracht, weil ich mich da mit einem Freund getroffen habe, der vor 15 Jahren nach Amerika ausgewandert ist, und der gerade auf Weihnachtsbesuch bei seiner Familie ist. Ich habe für mich und meine Mädels also in der Nähe von seinem Elternhaus ein Zimmer in einer Pension gebucht, und fand den von der Vermeiterin angegebenen Preis von 60 EURO/Nacht für einen Erwachsenen und zwei Kinder (6 Jahre-Zwillinge) nicht schlecht. Ich hatte eigentlich nur den Anspruch einer Übernachtung und eines Frühstücks. Was mir die Pensionsinhaberin allerdings verschwiegen hat, war, dass in diesem Preis KEINE HEIZUNG inkludiert ist, bei Temperaturen von weit unter 0° ein nicht ganz unwichtiges Detail!!! Auf meine freundliche (mag sein, daß meine aufeinandergefrorenen Zähne diesen Eindruck ein wenig verfälscht haben) Anfrage nach der ersten Nacht, ob es möglich wäre, die Heizung bei diesen Außentemperaturen die Nacht durchlaufen zu lassen oder wenigstens für den Zeitraum in der Früh, wenn meine Kinder und ich uns anziehen, eine Zusatzheizung in Form eines Strahlers zu bekommen wurde folgendes, zitiertes Gespräch geführt: Vermieterin: "Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, dann können Sie gerne ausziehen. Um diesen Preis kann ich keinesfalls die Heizung eine Nacht lang durchlaufen lassen. Sie haben meine Pension nach der Kategorie preiswert ausgesucht, da dürfen Sie jetzt keine Ansprüche stellen!!“ (gedachter Kommentar meinerseits): --Ich wußte nicht, daß eine warme Unterkunft ein Anspruch ist, der über 60 EURO pro Nacht hinausgeht, bei preiswert dachte ich eher daran, daß es eben keinen Fernseher oder ein Frühstücksbuffet gibt, und daß die Toilette unter Umständen am Gang ist .....– Vermieterin nach einer gemeinsamen Denkpause: „Nein, Strahler habe ich keinen!!“ Ich (nach einem Schlucken): „ Das klingt jetzt nicht gerade danach, als wollten Sie uns als Gäste behalten!?“ Vermieterin: „Das ist mir egal! Ich möchte nur keine Probleme, und ich sage Ihnen, ich bin nicht beleidigt, wenn Sie sich eine andere Unterkunft suchen! Aber ich sage Ihnen gleich, Sie werden im ganzen Ort um diese Zeit zu diesem Preis kein Zimmer finden, das über den ganzen Zeitraum des Aufenthalts beheizt wird!!“ Ich (nach einem weiteren Schlucken): „Tja ,darüber werde ich jetzt wohl nachdenken!“ Mein Hinweis darauf, daß ich den Preis nicht ausgehandelt habe, sondern lediglich das von der Vermieterin auf meine Anfrage gemachte Angebot angenommen habe, wurde schlichtweg ignoriert. Vermieterin: „Sie müssen sich allerdings vor 11 Uhr entscheiden, weil ich Ihnen sonst die folgende Nacht auch verrechnen muß!“ (das war um 10:15 Uhr) Ich (nachdem ich mich zu der imaginären Schlange von wartenden Anwärtern auf ein unbeheiztes Zimmer umgedreht habe): ...............................................................Schweigen............................................................................ Denn zu soviel Unfreundlichkeit ist mir der Humor im Hals stecken geblieben. Ich habe meine Sachen und die ebenfalls etwas durchgefrorenen Kinder gepackt und bin ein etwa 200m entfernt gelegenes Wellnesshotel gezogen, wo ich um den Preis von 100EURO/Nacht ein Zimmer mit TV/Telefon/Frühstücksbuffet/Wellnessbereich, aber vor allem Zimmertemperaturen jenseits von 15°C mit ausgesprochen freundlichem Personal , und das rund um die Uhr, bekommen habe. Und das um nur 40 Euro/Nacht mehr, ohne es aus zu verhandeln, denn grundsätzlich handle ich nicht um Übernachtungspreise, sondern entscheide, ob ich ein Angebot annehme oder nicht, wenn mir alle Bedingungen offen gelegt wurden. Tja, und jetzt sitze ich krank vor dem PC, weil ich mich zur Zeit nur schriftlich verständigen kann, da sich nach einer eisigen Nacht die Stimme vollkommen verabschiedet hat. Also, solltet ihr einmal in der kalten Jahreszeit nach Südtirol fahren, dann vergesst nicht, dass gegebenenfalls die Heizung extra zu verhandeln ist, denn das wird in bestimmten Häusern nicht automatisch vorausgesetzt. LG Zwergenalarm