Mitglied inaktiv
Ich füge mal ein foto ein, wo der sprung genau ist. Der Sprung ist entstanden, als ich den Knopf gedrückt hab, um auf die Startseite zu kommen. Der Sprung ist nur innerhalb des knopfes, in dem silber teil. Ist ein Samsung Galaxy S5 und gerade mal zwei Monate alt. Wir haben es voll bezahlt, ohne Vertrag. Das müßte dann aber doch ein Garantiefall sein. Wäre es runtergefallen, dann wäre der Sprung ja im Display und nicht nur in dem Knopf. klar hab ich auch eine versicherung, aber DAS ist in meinen augen kein fall für die versicherung. seh ich das richtig?
Ich denke nicht, das wir das hier entscheiden können, versuche es über die Garantie und wenn das nicht klappt, hast Du die Versicherung, oder?
dacht nur, jemand hatte sowas schon mal... Versicherung seh ich in dem fall nicht ein, weil es ja kein sturz oder ähnliches war. Ich hab den support mal angeschrieben.
Dann warte mal ab und schau, was die sagen, vielleicht berichtest Du mal