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Probleme bei APPLE - Rückrufaktion

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Probleme bei APPLE - Rückrufaktion

DK-Ursel

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Hej allesammen! Mein Mann hat mir gerade zu meinem Entsetzen erklärt, daß mein Aufladegerät für mein "ei-pädle" mir einen Schlag versetzen könne, zusammenbrennen oder explodieren oder was weiß ich. Apple macht wohl gerade eine Rückrufaktion. und nein: Mein I-Pad ist NICHT neu, ich habe das alte meiner Tochter "geerbt". Es geht da um bestimmte Nummern, vielleicht bekommt Ihr was auf den deutschen Appleseiten raus, es soll nämlich mind. für ganz Europa,also nicht nur für uns hier in DK, gelten. Mein Mann hat anscheinend meinen Apple-Code eingegeben, unsere Aufladegerätenummer dito, und hat nun die Nachricht, daß wir einneues bekommen mit Kästchen, in dem wir dann das alte Teil zurückschicken können. Paßt auf Euch auf - Ursel, DK


2Süße

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Hi, ich habe das auch gemacht, war ganz einfach. Nummer eingegeben und drei Tage später war ein Umschlag mit dem neuen Teil da plus ein Rückumschlag. Das war wirklich kinderleicht. Ich habe das alte Teil einfach in den Umschlag gesteckt und dann ab in den Briefkasten. Mehr war es nicht. Vielleicht dauert es bei manchen einfach ein paar Tage länger, aber das hält man ja auch aus :-).


Sternenschnuppe

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Antwort auf Beitrag von 2Süße

Habt ihr einen Link ? Danke.


oma

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Antwort auf Beitrag von Sternenschnuppe

http://www.apple.com/de/support/ac-wallplug-adapter/ Online hat das anfangs nicht geklappt, weder iPads noch mein iMac wurden anhand der Seriennummer erkannt. Im Apple-Store war das Umtauschen aber problemlos möglich.


2Süße

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Hi, ich habe das auch gemacht, war ganz einfach. Nummer eingegeben und drei Tage später war ein Umschlag mit dem neuen Teil da plus ein Rückumschlag. Das war wirklich kinderleicht. Ich habe das alte Teil einfach in den Umschlag gesteckt und dann ab in den Briefkasten. Mehr war es nicht. Vielleicht dauert es bei manchen einfach ein paar Tage länger, aber das hält man ja auch aus :-).


DK-Ursel

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Antwort auf Beitrag von 2Süße

Hej nochmal! Ja, ich habe inzwischen auch schon eine e-mail, daß mir das neue Teil sofort zugesendet wird. Kein Problem anscheinend. Und ja, man kan nauch in einen Apple-Laden oder dorthin gehen, wo eben APPLE gehandelt wird. Viel Erfolg - Gruß Ursel, DK P.S.: Meine Tochter wußte davon, war abersehr erstaunt, daß "mein altes Teil" auch noch davon berührt ist. Also: schaut lieber nach, kann alles sein!


Marianna81

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

werde wohl am Montag ins Apple Store in meiner Stadt gehen, mein Netzteil ist auch betroffen. lg


DK-Ursel

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Antwort auf Beitrag von oma

den brauchten wir ja auch für die Aktion via Internet... Gruß Ursel, DK


DK-Ursel

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

die Gerätenummer, den Code -- so. Grammatik sol lja richtig sein! Gruß Ursel, DK


Silvia3

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Das Thema ist schon älter, wir haben vor ca. 4 Wochen unsere Ladegeräte umgetauscht. Ein Teil kann man im Apple-Store direkt tauschen (die dicken Stecker), andere (die dünnen Flachstecker) muss man einschicken. Silvia


DK-Ursel

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Antwort auf Beitrag von Silvia3

Hier sah mein Mann das eher zufällig. Gruß Ursel, DK


oma

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Antwort auf Beitrag von Silvia3

Ich sah vor ca. 3 Wochen zufällig einen unauffälligen, kleinen Hinweis auf der Seite von gq-magazin.de und hab dann natürlich auf der Apple-Seite nachgeschaut. Da es immerhin bis dahin schon 12 Zwischenfälle mit den defekten Netzteilen gab, wundere ich mich auch darüber, dass es keine auffälligeren Aufrufe gibt. Immerhin bittet Apple darum, die Netzteile nicht mehr zu benutzen. In unserem Dunstkreis wusste niemand etwas davon... Ups, gerade habe ich entdeckt, dass seit dem 12.2. auch eine Rückrufaktion für die USB-C-Ladekabel der MacBooks läuft: https://www.apple.com/de/support/usbc-chargecable/ Hier noch ein Heise-Artikel dazu: http://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Huerden-bei-Apples-Rueckruf-der-Netzteilstecker-3091671.html Und wer meint, das sei ein überflüssiger Aufriss, sollte sich vielleicht mal dieses Bild anschauen: https://twitter.com/MacRumors/status/692727194150375424/photo/1


Rapunzelchen

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Ich habe mein Ipad über Amazon gekauft und wurde direkt von Amazon angeschrieben und informiert. Vor ca. 4 Wochen.


Silvia3

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Aus den Medien. Ich gebe die nTV-App auf meinem Handy, da wurde das gemeldet und in unserer Tageszeitung stand es auch. Silvia


77shy

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Da hab ich nämlich unsere Ladegeräte getauscht. MfG


DK-Ursel

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Antwort auf Beitrag von 77shy

o.t.


Herbstsonne30

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Antwort auf Beitrag von DK-Ursel

Siehe Bild.

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