Mitglied inaktiv
hallo, wir haben am Sonntag Sommerfest im KiGa. Da wird auch das Abschiedsgeschenk der Vorschulkinder überreicht. Aber das hat die Firma wo ich es bestellt habe verpatzt. Die haben es nicht verschickt, obwohl ich vor über 3 Wochen bezahlt habe und mehrfach nachgefragt habe. Am Montag wurde mir fest zugesagt, das es heute kommt. Aber nix ist gekommen und da geht keiner ans Telefon wenn ich anrufe. Was soll ich jetzt machen? Die armen Kinder, stehen mit leeren Händen da. Soll ich was anderes besorgen und drauf hoffen, das die Firma mir mein Geld zurück überweist oder ein Gutschein überreichen? Ich mußte das Geschenk übers Internet bestellen, da es im Sommer nirgends Vogelhäuser zu kaufen gibt. Was würdet ihr machen? Gruß Sabine
Besorg was anderes und forder das Geld von der Firma zurück! Wer weiß wie lange die noch brauchen. Geh lieber auf Nummer sicher. ausserdem würden die Kinder bestimmt enttäuscht sein wenn sie einen Gutschein bekommen. Drück dir die Daumen!
Der Gutschein wäre dann für die Erzieherinnen von den Kindern. Kann ich einfach so von dem Kaufvertrag zurück treten? Kenne mich da nicht aus. Sabine
Also wenn es nicht für die Kids direkt ist, dann ist es auch nicht so schlimm. Aber ich finde das von der Firma total zum kotzen. Da hätte ich dann schon keine Lust mehr drauf! Also soweit ich weiß hast du immer 14tägiges Rückgaberecht. Du kannst ja mal auf die HP der Firma gehen und die AGB´s lesen, da muss es ja drin stehen.
Soweit ich weiß, darf der Vertrag gebrochen werden, wenn eine Partei die Vertragsbedingungen (Gesetz und i.E. AGBs) nicht einhält. (steht im BGB) Du musst also schauen, wie die Lieferzeiten angegeben sind. Rückgaberecht wegen Nichtgefallens o.ä. wird zwar aus Wettbewerbsgründen fast von jedem Anbieter angeboten, ist aber keinesfalls Pflicht. Man hat nur ein Umtauschrecht. Wie das mit der Übernahme der Versandkosten bei Rücksendung aussieht, hängt vom Preis der Ware ab. Es gilt die 40-Euro-Grenze bzgl. des Warenwertes. Alles was drunter liegt, zahlt der Käufer die Rückversandkosten. Soweit kenne ich das.
wie Vorrednerin schon sagt, ist die Lieferzeit nicht eingehalten (aber danach auch schauen!) kannst auch einfach Dein Geld zurückbuchen lassen. Ansonsten mach Dich auf den Weg und hol was Anderes... Und wie es Murphy will kommt der Kram sicher morgen bei Dir an :o) LG Sue