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Bestellung bei Jako-o -- Wer wartet auch auf Ware ?

Bestellung bei Jako-o -- Wer wartet auch auf Ware ?

Herbstsonne30

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Ich habe am 29. JUNI etwas bei Jako-o bestellt. Sie wiesen damals auf ihre Systemumstellung hin, Umzug Kundencenter etc. pp. Lieferung sollte in KW 32 erfolgen. Nun ist bereits KW 33 vorbei und meine Nachfrage-Mail vom 13.8. immer noch unbeantwortet. Wer wartet ebenfalls?


dieElle

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

Hallo! Hat Jako-o nicht immer eine (ziemlich lange) Sommerpause?? Ich bestelle dort selten, kann mich aber erinnern, dass ich bei einer Bestellbestätigung den Hinweis auf eine Sommerpause bekam und das Ware frühestens dann und dann ausgeliefert werden kann. Während dieser Pause kann man dort auch niemanden erreichen... Allerdings weiß ich nicht, ob das noch aktuell ist. Meine letzte Bestellung ist länger her.


Herbstsonne30

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Antwort auf Beitrag von dieElle

Sommerpause ... Sie schrieben ja was von Systemumstellung. Und meine Bestellung ist nun 7 Wochen her.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

Hm, ich habe damals (auch kurz vor der Systemumstellung) bei Quiero! Sachen bestellt, die sind aber schon lange da. Die Verzögerung war auch nicht sehr lang, statt ein paar Tagen hat es - glaube ich - 2,5 Wochen gedauert, bis ich die Sachen bekam. Ich würde noch mal nachfragen. LG Nicole


pflaumenbaum

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

Ich hatte Anfang August was bestellt, das war ein paar Tage später da... Ruf doch nochmal an.