Hallo, ich habe da mal eine Frage...hoffe jemand von euch weiß da Bescheid. Also es geht darum Können SB´s anders Handeln bzw Sachen anders bearbeiten als andere? ZB.Meine SB die ich bis vor einem halben Jahr noch hatte...war eigentlich sehr nett. Ich habe bei meiner Jahresabrechnung / Betriebskosten( Wasser) immer Guthaben, wo sehr viele die ich kenne immer Nachzahlung haben..auch hier bei mir im Haus...da geht es oft um 300,00E Nachzahlung. Nun hatte ich zb auch letztes Jahr 180,00Euro Guthaben...ich bin alleinerziehend mit 2 Kindern. Daraufhin sagte sie mir..das ich wirklich sehr sparsam bin und deswegen werden mir nur 120,00Euro angerechnet...wegen gutem wirtschaften oder so. Dann war auch eine Sache mit der GEZ..sie machte alles fertig und schickte es auch nach Köln. Nun habe ich einen neuen SB..der auch nicht gerade freundlich ist. Die Sache mit der GEZ war nun auch bei ihm, wegen verlängerung..und er sagte mir..."das müssen sie alles selbst machen" Ich sagte ihm darauf das Fr. ...dies alles erledigte..und er meinte" Das machen wir nicht " fertig aus. So, nun wollte ich mal fragen, denn ich kann mir schon denken...das er mir ALLES von meinem jetzigen Guthaben 200,00Euro berechnet...ob ich da was machen kann..falls es so sein sollte. Ist das normal das man wegen Sparen nicht alles angerrechnet bekommt? Ich hoffe ich habe jetzt nicht so ein ducheinander geschrieben;-) würde mich über eine Antwort freuen Liebe Grüße Anja