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Kundenreferenz oder Kundennummer

Kundenreferenz oder Kundennummer

Juleika

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Ich brauche für ein Kündigungsschreiben eine Kundennummer,habe aber nur eine Angabe vom Kontoauszug ,auf dem Kundenreferenz steht. Kann ich die im Kündigungsschreiben verwenden? Oder ist das eher die Zuordnung zur Rechnungsnummer? Ich kenne mich damit leider überhaupt nicht aus und bei google finde ich nichts.Deshalb wäre es nett,wenn mir jemand mit Ahnung weiter helfen kann. Lieben Dank schonmal!


wolke76

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Antwort auf Beitrag von Juleika

Die Ref-Nummer auf dem Kontoauszug ist i.d.R. eine bankinterne Verschlüsselung, lässt also keine Rückschlüsse auf dich zu. Kannst du nicht da anrufen, wo du kündigen willst und um MItteilung der korrekten Nummer bitten? Alten Vertrag / Rechnung hast du doch bestimmt auch oder? Viel Erfolg!


Juleika

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Antwort auf Beitrag von wolke76

Das versuche ich gerade,hänge aber schon ewig in der Warteschleife... Ich dachte aber schon,dass diese Kombination nicht auf den Kunden rückschließen lässt. Okay,dann halt weiter versuchen. LG


shinead

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Antwort auf Beitrag von Juleika

Im Zweifel Name, Anschrift und ggf. Geburtsdatum angeben. Die finden Dich schon.