Frage im Expertenforum Recht an Nicola Bader:

Schulranzen

Nicola Bader

Rechtsanwältin, Fachanwältin für Familienrecht

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Frage: Schulranzen

Mitglied inaktiv

12.08.2009, 08:19 Uhr Beitrag melden

Liebe Frau Bader, wir haben den 1 Jahr alten Schulranzen meines Sohnes bei McNeill wegen Rissen (4 cm lang) und Scheuerstellen entlang der Nähte der vorderen Innentasche reklamiert. Der Händler hat uns direkt an McNeill (Hersteller) verwiesen. McNeill hat die Reklamation wegen Überstrapazierung abgelehnt. Sie werben aber damit, dass ihr Material scheuer und reißfest ist. Ich habe auch noch nie gesehen, dass mein Sohn den Ranzen unsachgemäß behandelt und der Ranzen ist ja auch erst 1 Jahr alt. Kann man gegen eine Reklamationsablehnung noch vorgehen? Oder war es das jetzt? Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Silke

Nicola Bader, Rechtsanwältin

12.08.2009 Beitrag melden

Hallo, nach der Ablehnung sieht es ohn Gericht mit Sachverständigen schlecht aus. Und so ein Gutachten kostet 500 - 1000 €.. ich würde es noch mal auf der Kulanzschiene versuchen (auch wenn es keine Kulanz ist) Liebe Grüsse, NB

Mitglied inaktiv

12.08.2009, 09:02 Uhr Beitrag melden

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