Frage im Expertenforum Recht an Nicola Bader:

Rückgabe nur gegen Gutschrift

Nicola Bader

Rechtsanwältin, Fachanwältin für Familienrecht

zur Vita

Frage: Rückgabe nur gegen Gutschrift

Mitglied inaktiv

14.03.2007, 10:02 Uhr Beitrag melden

Immer häufiger sehe ich bei Einzelhändlern, dass wenn ich Ware kaufe, dass ich diese nicht mehr zurückgeben kann, sondern nur gegen eine Gutschrift eintauschen kann. Und auch nur innerhalb einer Woche. Ist das rechtens? Ich meine, dass ich wieder in diesem Geschäft etwas kaufen muss und ich mein Geld nicht mehr bekomme? LG Sanne

Nicola Bader, Rechtsanwältin

14.03.2007 Beitrag melden

Hallo, bitte lesen Sie die Hinweise. Hier geht es nur um Fragen und Probleme rund-ums-Baby. Ansonsten kann ich Ihnen anbieten, entgeltlich über meine private E-Mail zu antworten. Oder suchen Sie einen Kollegen vor Ort auf. Gruß, NB

Mitglied inaktiv

15.03.2007, 09:33 Uhr Beitrag melden

wenn die ware heil ist und du sie nur zurückgeben willst, weil dir etwas nicht gefällt, nicht passt o. ä., geschieht rücknahme nur aus kulanz. d. h. es MUSS gar nicht zurückgenommen werden, und wenn der händler es zurücknimmt, kann er die regeln dazu bestimmen (nur gutschrift, nur eine woche lang etc.). wenn etwas mängel aufweist, MUSS er es tatsächlich zurücknehmen und das nicht nur innerhalb einer woche. da hast du dann ein recht auf rückerstattung oder umtausch, nicht nur auf gutschrift. da versuchen einige händler zu mogeln. lg

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