Julie
Hallo zusammen, Ich habe bei Amazon ein paar DVDs bestellt. Laut meinem Amazon-Konto sollen die gestern um 13 Uhr an mich zugestellt worden sein. Da war ich aber nicht zu Hause. Eine Benachrichtigungskarte habe ich auch nicht gefunden. Gibt es die bei Hermes überhaupt ? Muss ich jetzt die ganze Nachbarschaft abklappern, um zu wissen, wo meine DVDs sind ? Oder was kann ich jetzt tun, bevor ich Amazon mitteile "ich habe die Sendung nicht erhalten" -oder sollte ich das sicherheitshalber doch jetzt direkt melden ? Sowas hatte ich noch nie .... blöd. Habt ihr Tipps für mich ? Gruß, j.
Hallo! Normalerweise schreiben die Karten, entweder steht drauf bei welchem Nachbarn die Sendung ist oder es steht drauf wann die nochmal wieder kommen. Ich wüde mal bei Hermes anrufen und nachfragen wo es ab geblieben ist. Sollte er es wieder mitgenommen haben kannst du auch einen Termin ausmachen wann er wieder kommen soll. Viel Erfolg Lg
Hallo, ich würde definitiv Hermes anschreiben oder anrufen. Sie sollen dir sagen, wer das Paket entgegengenommen hat. Es soll ja Fahrer geben, die selbst unterschreiben und die Pakete dann irgendwo hinbringen. Du kannst ihnen ja sagen, dass du es nicht angenommen hast, weil du nicht zu Hause warst. Liebe Grüße Sabine